Tag

wet Archives — NewTeam

Apple ontloopt richtlijn universele telefoonlader

By | Actualiteiten | No Comments

Kort na de lancering van Apple’s mobiele besturingssysteem iOS 9 begon een grote groep iPhone en iPad-eigenaren te klagen dat de onofficiële laadkabels van hun apparaten het niet langer deden.De nieuwe update herkent en blokkeert deze door andere fabrikanten gemaakte kabels.

Tijdens de uitzending van 17 oktober ging Danny Mekic’ hierover in gesprek met Europarlementariër Judith Sargentini. Mekic’ stelt dat het kabelbeleid van Apple niet tegen de wet is, omdat het bedrijf ook kabels van derden certificeert voor de verkoop. Onder de vlag van kwaliteitsnormering, worden niet-gecertificeerde kabels geblokkeerd, zonder dat het bedrijf zich schuldig maakt aan koppelverkoop, namelijk het verplichten van de aanschaf van accessoires omdat een apparaat anders niet werkt.

Inmiddels staat een nieuwe Europese richtlijn in de startblokken die een eind zou moeten maken aan afwijkende telefoonopladers zoals die van Apple. Apple heeft echter veel belang bij een eigen aansluiting: de accessoiremarkt van Apple loopt naar schatting op tot twee miljard euro per kwartaal – Het is dan ook niet verrassend dat het bedrijf de nieuwe Europese wetgeving probeert te omzeilen met een koppelstuk die het opladen van Apple producten met een universele lader mogelijk maakt.

Wat deze wetgeving betreft ligt er überhaupt nog veel open voor interpretatie, meent Mekic’. De richtlijn vraagt namelijk om een ‘compatible’ oplader, maar specificeert niet wat een oplader precies is. De lader waar de USB-kabel op aangesloten wordt, is al universeel want deze werkt met alle merken telefoons. Pas als de nieuwe wet zulke details niet aan de interpretatie overlaat, maken we productieve stappen naar een universele standaard voor telefoonopladers, aldus Mekic’.

De toekomst van de bankensector

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen | No Comments

In Nijmegen schudde Danny Mekic’ de raad van commissarissen, directie en management van de lokale Rabobank wakker over de toekomst van de bankensector. Technologie heeft zich in de afgelopen decennia zo snel ontwikkeld, dat banken moeten innoveren om ook in de toekomst diensten te kunnen verlenen, stelt hij. De wet van Moore voorspelt dat computerchips elke achttien maanden twee keer sneller, twee keer goedkoper en twee keer kleiner gemaakt kunnen worden. Tot nu toe is die voorspelling uitgekomen met grote gevolgen voor het dagelijks leven: smartphones, ‘slimme’ huishoudapparaten, computers en chipkaarten zijn overal in onze samenleving aanwezig, terwijl in 1999 nog maar 10% van de Nederlanders een mobiele telefoon had.

Danny vertelt: technologie biedt ontzettend veel mogelijkheden in elke sector en startups maken daar dankbaar gebruik van. FinTechs, startups die met technologie diensten aanbieden in de financiële sector, zijn steeds meer bezig de bankensector te ontleden. Zij proberen niet de volledige bank te vervangen, maar richten zich op één dienst die de bank aanbiedt en bieden deze dienst dan met behulp van technologie op een makkelijkere, snellere en betere manier aan de consument. Zo zijn er startups voor onder andere leningen, hypotheken, sparen en verzekeren. Banken kunnen deze ontwikkeling niet langer negeren, stelt Danny. Gevestigde banken geven te veel geld uit aan het in stand houden van hun gedateerde structuren. Die structuren vinden ook hun weg naar de online omgevingen van banken, waarvan ten onrechte gedacht wordt dat online en innovatie aan elkaar gelijk staan. Het gaat niet om online of offline, legt Danny uit, het gaat om fastline. De snelste weg naar de klant is het hoogste doel om competitief te blijven. Innovatie is geen mogelijkheid, het is een noodzaak.

Schuld cadeau voor je kids (opiniestuk nrc.next)

By | Actualiteiten, Nieuws uit eigen keuken, Opinie | No Comments

NewTeam-partner Danny Mekic’ schreef vandaag in nrc.next: Nederland heeft een staatsschuld van 400 miljard euro. Wie nu protesteert tegen bezuinigingen, zadelt zijn kinderen straks op met schulden.

Vijftien jaar geleden hadden mijn ouders voor het eerst een gesprek over een financieel thema in mijn bijzijn. Het was een gesprek in aanloop naar de jaarlijkse vakantie, in de maanden durende periode van voorpret, zoeken naar de goedkoopste vliegtickets en nadenken over activiteiten ter plekke.

Uit het gesprek bleek dat mijn werkende vader en arbeidsongeschikte moeder geld leenden van de bank om de jaarlijkse zomervakantie te kunnen betalen. De rest van het jaar waren ze bezig met het aflossen van de lening en zodra dat gelukt was, na ongeveer elf maanden, kon de lening opnieuw aangevraagd worden voor de volgende vakantie. Het ging om duizenden euro’s, een astronomisch bedrag. Met jaren van bezuinigingen is het ze gelukt om het geleende geld los te laten en zelf de vakanties te bekostigen.

Ondertussen in het Catshuis: gaan we 2, 3 of 4 procent van de Nederlandse begroting bijlenen? Even verderop vraagt de Partij van de Arbeid zich af of we überhaupt moeten bezuinigen: kunnen we niet beter wachten tot de economie weer aantrekt? Met moeite blijf ik op mijn stoel zitten. Al jaren. Wachtend op een aantrekkende economie.

Bij de BV Nederland gaat intussen een alarmsignaal af. Vorige week bereikte de Nederlandse staatsschuld het recordbedrag van 400 miljard euro, die stijgt met 3,3 miljoen euro per uur. De 403 miljard euro komt in zicht. Iedere Nederlander heeft via de staatsportemonnee een schuld van ruim 25.000 euro en het ergste nog: we lijken dat normaal te vinden.

Met die bedragen in het achterhoofd denk ik terug aan de vakantieschuld van mijn ouders, het unheimische gevoel dat ik bij de geleende vakanties had en de moeite die het ze gekost heeft om weer een positief saldo op te bouwen. Wat zou je doen als je morgen inlogt op internetbankieren en het bedrag 24.124 euro in een rode kleur afgebeeld wordt? Wacht je dan met handelen tot het beter gaat met je persoonlijke economie? Slechts weinig mensen kunnen en zullen zich laten verleiden voor dergelijke triple A-passiviteit.

Waar we in privésituaties meteen bezuinigen, maken massale protesten en zorgen in de samenleving eenzelfde optreden van de regering onmogelijk. Dit contraproductieve ondergangsgedrag toont angsten over de mogelijke definitieve inperking van de verzorgingsstaat of verhoging van de belastingen. Daarmee dwingt het de discussies doorgaans op de handrem. Waarom neemt de regering die zorgen niet weg?

Bezuinigingen of belastingmaatregelen moeten worden voorzien van een houdbaarheidsbijsluiter om zo het tijdelijke karakter van maatregelen te benadrukken. Zo moet erin staan wanneer de wet ophoudt te bestaan of bij welke veranderde economische omstandigheden de wet weer wordt afgeschaft, of zelfs wordt omgezet in een investering. Zo worden veel maatregelen redelijk én geplaatst in een langetermijncontext.

Want één ding is duidelijk: we kunnen niet wachten met bezuinigen tot de economische crisis is overgewaaid, want we weten niet of en wanneer dat zal gebeuren. En 400 miljard euro schuld of meer geef je je kinderen niet cadeau.

Nieuwe contractenregels, maas in de wet? (ingezonden brief, Financieele Dagblad)

By | Nieuws uit eigen keuken, Opinie, Wat we doen | No Comments

Twee jaar sporten bij Sportcity voor de prijs van één en sportschool David Lloyd biedt nieuwe klanten een gratis lidmaatschap tot 2012. De sportreuzen proberen volgens het artikel ‘Sneller van tijdschrift of fitness af’ (FD 1 november) voor langere tijd klanten binnen te halen voordat op 1 december de consumentenregels binnen het contractenrecht veranderen. De nieuwe regels maken het voor consumenten makkelijker om contracten op te zeggen, door dit te allen tijde mogelijk te maken met slechts één maand opzegtermijn. Met name sportschoolhouders zochten in het verleden de grenzen van het juridisch toelaatbare op om klanten, zelfs tegen hun zin in, zo lang mogelijk aan zich te binden. Dat zou nu tot het verleden moeten behoren.

De nieuwe wetgeving is een domper voor organisaties die periodieke investeringen moeten doen in producten of diensten voor consumenten, om deze investeringen op termijn met winst terug te kunnen verdienen. Als een bedrijf iedere twaalf maanden een investering moet doen van €50 om de consument een jaar lang een dienst ter waarde van €10 per maand te kunnen bieden, maakt het verlies als de klant na maand vier opzegt.

Voor deze bedrijven lijkt onbedoeld een sluiproute te ontstaan: wat als het bedrijf het maandbedrag verhoogt van €10 naar €120 per maand maar de tweede t/m twaalfde maand ‘gratis’ aanbiedt? In de voorwaarden kan worden opgenomen dat de eerste maand van ieder contractjaar gespreid betaald mag worden. De klant kan dan – conform de nieuwe regels – iedere maand opzeggen, maar de (jaar)vergoeding voor de ‘eerste maand’ blijft juridisch verschuldigd en opeisbaar. Daarmee verandert er de facto niets ten opzichte van de huidige situatie: bedrijven kunnen consumentencontracten voor onbepaalde tijd aanbieden waar de consument financieel gezien nog steeds niet iedere maand van af kan.

Danny Mekic’

Nu.nl: Consumentenbond niet tevreden met Blackberry-compensatie

By | Actualiteiten | No Comments

De Consumentenbond is niet tevreden met de compensatie die Blackberry aanbiedt voor de vier dagen durende storing van vorige week.

Research In Motion (RIM), de fabrikant van Blackberry, maakte maandag bekend dat klanten vanaf woensdag vier weken lang een pakket gratis applicaties kunnen downloaden. Het pakket heeft een totale waarde van zo’n 72 euro en bevat onder meer games.

Er ontstond direct commentaar op de vergoeding omdat niet alle gebruikers zitten te wachten op de applicaties. “Dat er discussie is, zegt al genoeg”, aldus de Consumentenbond. Zij zien liever een financiële compensatie.

Wetgeving
De bond opperde dit weekend al dat er in de wet geregeld moet worden dat klanten een financiële vergoeding krijgen bij een (langdurige) storing. Dat is bij bijvoorbeeld een stroomstoring ook het geval.
“Dit is een mooi gebaar van Blackberry, maar niet meer dan dat. Een vergoeding in natura is niet genoeg.”
Uit een poll op de Techrubriek van NU.nl blijkt dat van de ruim 6300 stemmers 60 procent de compensatie voldoende vindt. Hier zitten echter ook niet Blackberrygebruiker bij die dus geen last hebben gehad van de storing. 40 procent wil een andere vergoeding.

Providers
Internetjurist en -expert en NewTeam-partner Danny Mekic’ voegt aan de eis van de Consumentenbond toe dat hij vindt dat providers in deze specifieke situatie moeten opstaan: “Zij kunnen gemakkelijk een schadevergoeding eisen van Blackberry en deze doorgeven aan de klanten. Dan geef je bovendien een positief signaal af.”

Mekic’ ziet wetgeving ook wel zitten, maar stelt dat dit alleen geldt voor storingen die bij providers zelf plaatsvinden: “Blackberry heeft geen contract met de klant en dus kunnen zij niet gemakkelijk verplicht worden een vergoeding te betalen. Bij een storing bij een provider kan dat wel.”

PvdA
De PvdA vindt dat gedupeerde Blackberry-bezitters recht hebben op financiële compensatie. Minister van Economische Zaken Maxime Verhagen (CDA) moet contact opnemen met de providers en Blackberry-fabrikant RIM om te zorgen dat er een collectieve financiële compensatieregeling komt voor alle Blackberry-gebruikers in Nederland.

Hierdoor hoeven gebruikers niet individueel te proberen om compensatie te krijgen, staat in schriftelijke vragen van Tweede Kamerlid Martijn van Dam (PvdA) aan Verhagen.

De PvdA’er vindt het aanbod dat fabrikant Research In Motion (RIM) heeft gedaan om gebruikers te compenseren voor het uitvallen van de diensten vorige week ‘onvoldoende’. De fabrikant kondigde een compensatie in natura aan, door een aantal apps tijdelijk gratis ter beschikking te stellen. Volgens Van Dam is het echter gerechtvaardigd dat RIM met geld over de brug komt als goedmakertje voor de falende dienstverlening.

Providers overtreden mogelijk wet bij monitoren internetverkeer

By | Actualiteiten | No Comments

Telecomproviders hebben mogelijk de wet overtreden bij het gebruik van Deep Packet Inspection (DPI), een technologie waarmee na te gaan is wat mobiele internetters doen. Dat is gebleken na onderzoek van de toezichthouder OPTA.

Er zijn geen aanwijzingen dat e-mailberichten van abonnees zijn gelezen of verstuurde foto’s zijn bekeken. Wel is vastgesteld dat de bedrijven kennis nemen van meer informatie dan nodig is voor de afhandeling van het internetverkeer.

NewTeam-partner en Internetexpert Danny Mekić wees eerder tegenover Nu.nl al op het feit dat providers mogelijk in strijd met de Wet Bescherming Persoonsgegevens en het Wetboek van Strafrecht handelen door DPI überhaupt toe te passen.

Lees hier het volledige artikel op Nu.nl.