Tijdens het Technology & Innovation Forum 2015, georganiseerd door de World Customs Organization op 28 oktober, opende Danny Mekic’ de dag met een bevlogen pleidooi voor internationale samenwerking van douane-organisaties. Hij spreekt vertegenwoordigers van douane-instanties uit Spanje tot Japan toe, over de noodzaak om te innoveren en over landsgrenzen heen te reiken.
Landsgrenzen hebben we als samenleving zelf namelijk lang geleden getekend, maar daar trekken smokkelaars zich niets van aan. De douane zou dat ook niet moeten doen. Een integrale internationale aanpak is essentieel om effectief te werk te gaan en smokkelaars het hoofd te bieden. Om een dergelijke samenwerking mogelijk te maken moeten alle douane-instanties hun processen digitaliseren om snel te reageren op ontwikkelingen in de sector. Bovendien zorgt digitalisering ook voor de mogelijkheid om snel en efficiënt data uit te wisselen met andere douanes en aan de hand van voorspellende analyses toekomstige problemen in kaart te brengen. Een groot probleem hierin is de innovatieparadox, stelt Mekic’: als het goed gaat, voelen instanties niet de noodzaak om te innoveren en als het slecht gaat is er geen budget om te innoveren. De enige oplossing is: altijd innoveren. Volgens Danny is het belangrijk dat het uitwisselen van data – binnen internationale douanediensten – op een privacy-vriendelijke manier gebeurd. Dit kan bijvoorbeeld door gebruik te maken van geanonimiseerde data, wat niet meer te herleiden is tot een bedrijf of individu. ‘Dat zou echt de basis moeten zijn van waaruit douane diensten met elkaar samenwerken’.
Douanes moeten volgens Danny flexibeler zijn dan hun omgeving om innovatief te zijn en te blijven. Digitale middelen bieden ongekende mogelijkheden in het opsporen en identificeren van smokkelwaar. Betekent dit het einde van de menselijke hand in de douanesector? Integendeel, stelt Mekic’. Onderzoek wijst uit dat de beste resultaten worden behaald door de combinatie van drie mensen en één computer. De menselijke rol blijft dus ontzettend belangrijk, maar het is belangrijk dat deze mensen leren om digitale middelen optimaal te benutten en dat deze kennis bovendien gedeeld wordt met de internationale douanegemeenschap.
Bekijk hier een korte video-impressie van de WCO Technology & Innovation Forum 2015
The awesome keynote by @DannyMekic has come to an end. #2015WCOTIF. There is time for one question. pic.twitter.com/bcK6gcZE25
— Chahid Azarkan (@Chahid) October 28, 2015
@DannyMekic you are a super speaker @ #2015WCOTIF pic.twitter.com/UV4OwGvcb2
— Laurence BOTTIER (@LaurenceBottier) October 28, 2015
#2015WCOTIF @Douane @WCO_OMD day 2 inspiring technology view by @DannyMekic pic.twitter.com/Yve0GBtztO
— Frank Heijmann (@frankheijmann) October 28, 2015