Skip to main content
Tag

technologie

Begrijpen wij de robots straks nog wel?

By UncategorizedNo Comments

Samen met Mike van Rijswijk deelde Danny Mekic’ op de ledenavond van Rabobank Rijk van Nijmegen in het Concertgebouw De Vereeniging op 26 januari zijn visie op technologie en de toekomst. De ontwikkelingen op dit gebied gaan namelijk sneller dan de meeste mensen zouden inschatten.

Had in 1999 nog maar 10% van de Nederlanders toegang tot een mobiele telefoon, zijn er tegenwoordig meer mensen op aarde met een smartphone dan met een eenvoudige tandenborstel. Weinigen hadden verwacht dat deze ontwikkeling zo snel zou gaan en, vertelde Danny, zo geldt dat ook voor de ontwikkelingen die op dit moment in de kinderschoenen staan. 3D-printers, drones en virtual reality zijn daar voorbeelden van. Volgens hem krijgt iedereen op den duur te maken met een ‘mental gap:’ het gat tussen iemands begrip van de mogelijkheden en implicaties van technologie en de daadwerkelijke ontwikkeling daarvan. Dit gat wordt steeds groter naarmate technologie zich sneller ontwikkelt, terwijl ons begrip ervan maar geleidelijk toeneemt.

Mike van Rijswijk sloot de avond af met een demonstratie van de robot NAO, die met motoren, sensoren, microfoons en camera’s commando’s, gezichten en objecten herkent. Net als op een smartphone kan de NAO worden uitgerust met verschillende apps, die de robot vervolgens op commando kan activeren. Zo danste de robot onder andere op populaire muziek en volgde hij aanwezigen na afloop door de foyer.

Mike en Danny schetsten een positief beeld van de toekomst waarin technologie het leven makkelijker maakt. Het is belangrijk daarbij ook kritisch te blijven kijken naar deze ontwikkelingen, stelde Danny echter. Vragen over privacy, databeheer en cyberveiligheid worden steeds belangrijker naarmate technologie verder doordringt in de samenleving.

Lezing: Innovatie en New business development

By Actualiteiten, Innovatie, LezingenNo Comments

Technologie als aanjager voor new business development was het thema van het college dat Danny Mekic’ gaf tijdens de door focusgroep georganiseerde collegereeks ‘Innovatie & New Business development.’ Geïnspireerd door de veranderende systemen in de hedendaagse samenleving, schetst hij een beeld van hoe de Nieuwe Wereld eruitziet. We bevinden ons in de transitie van het industriële tijdperk naar het nieuwe, technologische tijdperk, stelt Danny.

Dit tijdperk kenmerkt zich volgens Mekic’ door het feit dat er meer mensen op aarde zijn met een smartphone dan met een tandenborstel, maar ook door grote technologiebedrijven die bezig zijn met het beschikbaar maken van internet in alle uithoeken van de wereld met behulp van drones, luchtballonnen en satellieten. Deze ontwikkelingen gaan ontzettend snel. Danny stelt dat in de toekomst chips zullen bestaan die zo snel zijn dat het menselijk brein de beperking zal zijn in plaats van de technologie. We zullen simpelweg niet in staat zijn om te bedenken hoe we zo’n snelle chip optimaal kunnen gebruiken. Er bestaat steeds meer een ‘mental gap’ tussen technologische ontwikkeling en ons begrip en gebruik ervan: we weten steeds minder optimaal gebruik te maken van technologieën.

Voor het eerst in de geschiedenis kan technologie zichzelf in de gaten houden, vertelt Danny. Robots die elkaar in de gaten houden, corrigeren en leren van elkaars fouten, programma’s die zichzelf schrijven aan de hand van geanalyseerde gebruiksgegevens, de technologieën staan nog in de kinderschoenen, maar worden steeds meer de werkelijkheid. Ook beschrijft hij andere ontwikkelingen die steeds meer het dagelijks leven betreden, zoals 3D-printers en robotica. Zo kan het van Abbemuseum in Eindhoven vanuit huis worden bezocht met behulp van een videoverbinding met een robot die in het museum rondrijdt.

Wat Mekic’ een belangrijk onderwerp van discussie vindt, is het beheer van de data, die met behulp van nieuwe sensoren, gadgets en apps worden verzameld. Wie is de eigenaar van de data en hoe gaat wij als samenleving ervoor zorgen dat data niet tegen ons gaan werken? Het is belangrijk dat hier transparante discussie over gevoerd wordt, volgens Mekic’, omdat we door de jaren heen een afhankelijkheid van technologie hebben gecreërd.

We ontvangen de complexe wereld om ons heen via een handig algoritme in gereduceerde vorm op ons telefoonscherm. Mensen spreken elkaar steeds minder face-to-face. Betekent dit het einde fysieke kantoren, winkels en omgevingen? Zeker niet, stelt Mekic’. Het gaat er steeds meer om dat klanten zo snel en frictieloos mogelijk bereikt worden. Bovendien is de beleving en ervaring van klanten een belangrijk aspect waar fysieke omgevingen een bijdrage aan kunnen leveren. Als voorbeeld noemt hij de Apple-store in Amsterdam, waar het altijd druk is.

De wereld verandert ontzettend snel, concludeert Danny, en het is om succesvol te blijven belangrijk om hier rekening mee te houden door te innoveren. Dat begint met flexibeler zijn dan je omgeving en te denken in mogelijkheden in plaats van problemen.

Lezing: De toekomst van de bank en de samenleving

By Actualiteiten, Innovatie, LezingenNo Comments

De eindejaarsbijeenkomst van de Rabobank IJsseldelta in Zwolle op 14 december stond in het teken van het afscheid van directievoorzitter Trudy Huisman. Er werd niet alleen teruggeblikt op het verleden, maar ook gekeken naar de toekomst voor de bankensector en de samenleving in het algemeen. Danny Mekic’ luidde het einde van het industriële tijdperk in met een lezing over innovatie, technologie en de wereld van morgen.

De ontwikkelingen in de wereld van technologie gaan ontzettend snel. Er worden steeds meer klusjes, taken en ingewikkelde opdrachten aan robots en computers toebedeeld die steeds geavanceerdere mogelijkheden kennen, waardoor mensen in het dagelijks leven steeds meer voor elkaar kunnen krijgen met steeds meer gemak, stelt Danny.

Meerdere grote internetbedrijven zijn met drones, luchtballonnen en satellieten bezig om internet voor iedereen op aarde beschikbaar te maken, 3D-printers, drones en zelfrijdende auto’s zijn steeds vaker onderwerp van gesprek. Gaan we in de toekomst nog wel naar een fietsenmaker voor een nieuw stalen ros, of printen we de onderdelen gewoon zelf?

De snel veranderende wereld is een grote uitdagingen voor gevestigde bedrijven, zoals ook de bank. Zij zijn volgens Mekic’ nog te veel vastgezet in de oude organisatiestructuur en zouden meer gebruik moeten maken van nieuwe technologieën en innovaties om de nieuwe wereld waarin we ons bevinden het hoofd te bieden. Het gaat er hierbij niet zozeer om dat alles wat de bank aanbiedt online moet gebeuren, deelt hij, het gaat namelijk om de snelste weg naar de klant. Fastline, noemt Mekic’ dat.

Lezing: “Bibliotheek van de toekomst wordt ‘Curiositheek’”

By Actualiteiten, Innovatie, LezingenNo Comments

Op het Nationale Bibliotheekcongres in het industriële Klokgebouw in Eindhoven op 9 december deelde Danny Mekic’ zijn visie op de toekomst van bibliotheken. De samenleving is door de razendsnelle ontwikkelingen van technologie dusdanig veranderd dat de bibliotheek in de huidige vorm, waar slechts boeken geleend kunnen worden, daarin geen plek meer heeft, meent hij. Het internet heeft zo veel manieren van kennisvergaring toegankelijk gemaakt voor iedereen met een smartphone of computer, waardoor kennis niet langer iets is wat alleen een bibliotheek kan bieden.

Tegelijkertijd schept nieuwe technologie ook veel nieuwe mogelijkheden, bezigheden en hobby’s die van gebruikers en enthousiastelingen een behoorlijke investering vragen voordat zij daarmee aan de slag kunnen. Denk hierbij aan 3D-printers, instrumenten, drones, smartphonereparatie et cetera. Een bibliotheek zou hierin een uitkomst kunnen bieden door die investering te doen en de benodigde gereedschappen, apparaten en onderdelen te leen aan te bieden en wellicht met workshops het ontdekken van deze gebieden verder te stimuleren. De nadruk van de bibliotheek zou volgens Danny moeten liggen op het leren dingen die niet op school onderwezen worden en waar men thuis weinig mee in aanraking komt.

Danny ziet de bibliotheek van de toekomst op die manier als een kweekvijver voor nieuwsgierigheid. De naam bibliotheek, Grieks voor boekenbewaarplaats, past daar niet langer bij, volgens hem. Om het doel van de nieuwe bibliotheek duidelijk naar voren te laten komen is het belangrijk dat de naam dit doel reflecteert. Curiositheek, een bewaarplek voor nieuwsgierigheid, stelt Danny voor.

Robot niet meer weg te denken uit het dagelijks leven

By Actualiteiten, Innovatie, LezingenNo Comments

Op 18 november 2015 organiseerde Rabobank Merwestroom een ledenbijeenkomst voor ongeveer 300 leden. Danny Mekic’ (technologie-expert en NewTeam Partner) was uitgenodigd om te komen spreken over technologische ontwikkelingen.

Veel ondernemers kampen met de vraag of zij zich nu volledig moeten richten op online in plaats van offline. Maar volgens Danny gaat het niet om online of offline. Het gaat om ‘fastline’, zo stelt Mekic’. Nieuwe technologieën maken het mogelijk om zowel online als offline de klant naar wens te bedienen. Wat betekent dit voor de banken in de toekomst? Steeds meer bankkantoren worden gesloten, omdat ze overbodig zijn. Althans, zijn fysieke bankkantoren wel echt overbodig? Danny Mekic’ legt uit dat de behoefte van de klant verandert en dat ook banken daar op kunnen inspelen. 

Nieuwe technologieën zullen de wereld veranderen en dit biedt veel kansen. Ter demonstratie heeft Mike van Rijswijk zijn NAO-robot meegenomen. De NAO-robot is nu nog niet particulier beschikbaar op de Nederlandse markt en wanneer deze geïntroduceerd zal worden zal de prijs waarschijnlijk zo hoog liggen, dat niet elk huishouden een robot zal aanschaffen. Maar net als met de computer zal het niet lang duren voordat de NAO-robot niet meer is weg te denken uit ons dagelijks leven.

Banken kampen met een innovatieparadox

By Actualiteiten, Innovatie, LezingenNo Comments

In het Volkshotel in Amsterdam deelde Danny Mekic’ op 17 november zijn perspectief op de toekomst van de bankensector met vertegenwoordigers van alle internationale partnerbanken van ABN AMRO.

Volgens Danny is een kritiek moment aangebroken voor de gevestigde banken. Het vertrouwen in banken is lager dan ooit. Technologische mogelijkheden worden benut. Banken geven veel geld uit aan vestigingen en het onderhouden van verouderde ICT systemen. Ondertussen kapen startups steeds meer van de markt weg door met behulp van technologie sneller, beter en makkelijker dezelfde diensten aan te bieden. Het aantal startups met een waarde van meer dan een miljard dollar is exponentieel toegenomen, dus de uitdagingen die startups vormen voor gevestigde banken zullen in de toekomst nog verder groeien, aldus Mekic’.

Zoals zo veel andere grote bedrijven kampen ook banken met wat Danny de innovatieparadox noemt: als het goed gaat met het bedrijf dan ziet men de noodzaak niet om te innoveren, maar als het slecht gaat met het bedrijf dan zijn er vaak geen middelen beschikbaar om te innoveren en het bedrijf uit het slop te trekken. De enige oplossing is dan ook altijd innoveren.

Innovatie begint met flexibeler zijn dan je omgeving, stelt Mekic’. Het gaat om het vinden van de snelste en meest frictieloze weg naar de klant. In de huidige samenleving is er een machtsverschuiving bezig van bedrijven naar klanten, die steeds meer macht krijgen doordat zij zich met technologie kunnen informeren, organiseren en uitspreken. Het is belangrijk dat banken zich dit goed realiseren om het vertrouwen weer op te bouwen door succesvol te innoveren.

De toekomst van de printsector

By Actualiteiten, Innovatie, LezingenNo Comments

Professionals uit de printwereld kwamen op 17 november bijeen in het Mauritshuis in Den Haag om in gesprek te gaan over de toekomst van de printsector. Danny Mekic’ gaf een lezing over innovatie en technologie om de aanwezigen te inspireren op een nieuwe manier na te denken over de richting waarin de sector zich beweegt.

Dat technologie zich zo snel en exponentieel zou ontwikkelen had niemand voorzien toen tijdens en na de Tweede Wereldoorlog de eerste stappen werden gezet in de ontwikkeling van computerchips, stelt Danny. “I think there is a world market for maybe five computers” zei Tomas Watson, directeur van IBM, in 1943. Vergelijkbare voorspellingen werden gedaan over het verdwijnen van papier uit het dagelijks leven toen eenmaal bleek dat computers toch steeds belangrijker werden. In 1965 voorspelde Gordon Moore op basis van observaties dat computerchips elke achttien maanden twee keer sneller, twee keer kleiner en twee keer goedkoper zouden worden. Tot nu toe komt die voorspelling uit, vertelt Mekic’, met grote gevolgen voor de samenleving.

Computers zijn alomtegenwoordig, smartphones niet meer weg te denken. 3D printers en drones worden steeds goedkoper en toegankelijker voor consumenten. Waar deze technologieën toe gaan leiden blijft koffiedik kijken, waar mensen ontzettend slecht in blijken te zijn, stelt Danny. Wel schetsen initiatieven als open-source printbare fietsonderdelen en 3D-printbedrijven als Shapeways, waar mensen hun eigen ontwerpen te koop aan kunnen bieden een beeld van de richting die de sector in geslagen is.

Lezing: technologie in het onderwijs

By Actualiteiten, Innovatie, Lezingen, OnderwijsNo Comments

Mensen kunnen niet omgaan met keuzestress: een experiment van een winkel met 300 soorten jam bewees dit nogmaals. Er werd geen enkele pot verkocht. In het onderwijs werkt het net zo, betoogt Danny Mekic’ tijdens de lezing die hij geeft op het Ondernemend in Onderwijs congres in Apeldoorn op 12 november.

Met in totaal rond de 1800 verschillende opleidingen schiet het onderwijs in Nederland haar doel voorbij en mist hij de beantwoording van de vraag waar het voor de scholier echt om draait: “wat vind je leuk?” Het huidige onderwijssysteem is volgens Mekic’ nog te veel ingericht naar het industriële tijdperk waarvan we het einde aan het bereiken zijn.

De samenleving bevindt zich namelijk in een stroomversnelling naar een nieuw tijdperk, stelt Danny. Technologie ontwikkelt zich razendsnel en vindt toepassingen in steeds meer aspecten van het dagelijks leven. Het onderwijs blijft vooralsnog achter deze ontwikkelingen aanlopen, omdat het systeem nog is ingericht op het conformistische gedachtegoed van de industriële arbeidersscholen. Het is een soort lopende band waarop iedereen dezelfde behandeling krijgt en er naar verwachting op dezelfde manier vanaf rolt.

Technologie schept ontzettend veel mogelijkheden, vertelt Danny, maar deze worden in het onderwijs nog te weinig verkend. Technologie kan bijvoorbeeld de wijze van toediening (video, artikelen, afbeeldingen, games), het leertempo en de inhoud van de lesstof aanpassen aan de eigenschappen van het individu, zodat iedereen het optimale uit zichzelf kan halen. Echter, het huidige onderwijssysteem, waarbij er vooral wordt gedacht in hokjes leent zich er niet voor toepassing van de nieuwste technologieën.

Toch moet het duidelijk blijven dat technologie een middel is om de werkelijkheid te structureren, en niet de werkelijkheid zelf is. De ideale school zou volgens Mekic’ dan ook de helft van de tijd in een volledig analoge omgeving aandacht aan de werkelijkheid besteden en de andere helft met behulp van technologie voor een gepersonaliseerde leeromgeving zorgen.

Danny Mekić: ‘Breng leerlingen de liefde voor het leren bij’

By Actualiteiten, Lezingen, Onderwijs, OpinieNo Comments

In zijn keynote tijdens Dé Onderwijsdagen neemt Danny Mekić (van consultancybureau NewTeam) je mee op reis naar een toekomst waar het onderwijs en de moderne technologie elkaar vinden en versterken. Hier licht hij vast een tipje van de sluier op.

“Na de industrialisatie en de globalisering begeven we ons inmiddels in een nieuw soort samenleving, waarbij de nieuwe economie en de nieuwe macht vooral worden bepaald door de nieuwe technologie. Technologie die bovendien razendsnel en continue verandert.”

“Wat dit voor het onderwijs betekent is de vraag. Elke poging erop in te spelen wordt ingehaald door de nieuwste ontwikkelingen. Op welke banen we de huidige generatie leerlingen moeten voorbereiden is daardoor niet te zeggen.”

Terug naar de essentie
“Het is daarom van groot belang dat we terugkeren naar de essentie van het onderwijs: een jongere die openstaat voor de toekomst, wordt verder geholpen door een persoon met meer kennis en ervaring. Dat gegeven verandert niet. De vorm waarin de interactie plaatsvindt kan echter wel veranderen.”

“Waar het vaak nog gaat om het aanleren van bepaalde kennis en vaardigheden via een soort lopende bandconstructie – je leert iets, haalt een toets, en mag door naar de volgende les, of je faalt en doet dezelfde les nogmaals – lijkt het logischer om iemand leerprocessen bij te brengen, en vooral: de liefde voor het leren mee te geven, zodat mensen in een steeds veranderende wereld weten hoe ze zich iets eigen kunnen maken. En dan liefst gedeeltelijk met behulp van de nieuwe technologie, en gedeeltelijk juist zonder: het is essentieel om beíde werelden te kennen, te ervaren en te begrijpen.”

Persoonlijk leiderschap
“Omdat het onderwijsaanbod steeds groter wordt, is het ook belangrijk dat kinderen keuzes leren maken. Het ontwikkelen van persoonlijk leiderschap heeft nog nauwelijks aandacht, terwijl het daar straks om zal gaan: je bent een individu dat zelf alles bij elkaar moet sprokkelen.” Voor veel kinderen is school nu de plaats waar je vooral leert waar je níet goed in bent.

“Dat vraagt ook om andere structuren binnen het onderwijs. Waarom hebben universiteiten bijvoorbeeld nog altijd dezelfde faculteiten als honderd jaar geleden? De arts van de toekomst kan iemand zijn die geneeskunde heeft gestudeerd met verstand van technologie, maar net zo goed een ingenieur met verstand van het menselijk lichaam. Daar gaat het naartoe.”

Liefde voor leren
“Ook ons brein is niet gebaat bij het huidige systeem. We leren kinderen nu de verkeerde dingen op het verkeerde moment. Jong volwassenen gaan laat naar bed en slapen lang uit, maar ze moeten vroeg in de collegebanken zitten. Daar haken er dus veel af. Waarom richten we dat niet anders in?”

“En jonge kinderen staan in principe open voor van alles, de basisschool is dé plek om de liefde voor leren aan te wakkeren. Maar voor veel kinderen is school nu de plaats waar je vooral leert waar je níet goed in bent. En waar je wordt afgerekend op scores en op je vermogen je te conformeren. Dan dooft de liefde snel.”

“Basisvaardigheden zijn essentieel, natuurlijk, maar volgens mij moet school een plek zijn waar je voor 90 procent mag doen wat je leuk vindt. Een systeem waar het ervaring opdoen, het doormaken van een proces, en vooral ook het durven proberen en afwijken wordt gewaardeerd in plaats van de resultaten, heeft naar mijn idee de toekomst.”

Danny Mekić is technologie-expert en ondernemer. In 2009 werd hij door het magazine Sprout uitgeroepen tot meest succesvolle jonge ondernemer. In de jaren die volgden is hij uitgegroeid tot een autoriteit op het gebied van internet, technologie, nieuwe businessmodellen. Momenteel richt Danny zich fulltime op het in 2011 opgerichte NewTeam, een internationaal consultancybureau gespecialiseerd in strategische boardroom consultancy op het gebied van technologie, media, communicatie en innovatie.

De Onderwijsdagen
Danny Mekić spreekt op 11 november op Dé Onderwijsdagen. Nieuwsgierig geworden? Lees meer op de website van Dé Onderwijsdagen en meld je aan. De organisatie van Dé Onderwijsdagen is in handen van Kennisnet en SURF. Dit artikel verscheen eerder op de website van Kennisnet en is geschreven door Deirde Enthoven.

Lezing; klantervaring doorslaggevend voor succes

By Actualiteiten, Innovatie, LezingenNo Comments

Tijdens het Mobile Repair Event 2015 van Uneto-VNI in Nieuwegein sprak Danny Mekic’ voor specialisten in telefoonreparatie over de snel veranderende wereld waarin we leven en hoe zij daarop kunnen inspelen. Danny schetst een beeld van een snel veranderende toekomst: het einde van het huidige tijdperk met wortels in de industriële revolutie en de opkomst van zich razendsnel ontwikkelende technologieën die een nieuw tijdperk inluiden. Economische veranderingen en de verschuiving van macht naar de crowd zijn ontwikkelingen die worden gesteund en veroorzaakt door technologie.

Bedrijven moeten hierop inspelen volgens Mekic’: langzame, grote bedrijven met rigide procedures en een conservatieve structuur worden langzaam achterhaald. Zij maken plaats voor kleine, flexibele en technologisch vernuftige bedrijven die behendig en snel reageren op de wensen van en veranderingen in de markt. Wat reparatiebedrijven betreft ligt hier volgens Mekic’ een gouden kans: als er steeds meer techniek gebruikt wordt, is er natuurlijk ook steeds meer behoefte aan specialisten die deze technische toepassingen kunnen repareren.

Met de verschuiving van macht naar de eindgebruiker krijgt service en dienstverlening veel meer nadruk, stelt Mekic’. Goede service en klantervaring zijn steeds meer doorslaggevend voor het succes van een onderneming. Klanten met een kapotte telefoon willen die zo snel mogelijk gerepareerd hebben. Het gaat er dan niet om of diegene via internet of een winkel geholpen wordt, maar juist dat dat zo snel mogelijk gebeurt: fastline. Om op deze manier diensten te verlenen en innovatief te werk te gaan, is het belangrijk dat de aanwezige ondernemers de handen ineen slaan, hebben ondernemers elkaar nodig om elkaar te stimuleren en het beste uit zichzelf te halen.