Tag

online Archives — Pagina 2 van 3 — NewTeam

Eerste World Hackathon Day groot succes

By | Actualiteiten | No Comments

De eerste World Hackathon Day (WHD), waar NewTeam-partner Danny Mekic’ aanwezig was om de organisatie en deelnemers met raad en daad te steunen, was een doorslaand succes: ruim 70 jongeren in Nederland en 400 jongeren in het buitenland haalden een nacht door om de wereld te verrassen met vernieuwende online applicaties. En met succes: moe maar voldaan kijkt Araik (13 jaar, founder van de Hackathon) terug op het event: “Ik was super zenuwachtig maar het ging veel beter dan ik verwacht had. Wat begon als hacken met een paar vrienden is uitgegroeid tot een mega event! Er hing een goede sfeer en iedereen was waanzinnig enthousiast en hard aan het werk!”

Het begon allemaal met het idee van Jesse (17) en Araik (13) om samen met een aantal vrienden een nacht lang te werken aan het maken van een online product. Al snel sloten steeds meer (online) vrienden zich aan bij hun plan en groeiden hun idee uit tot een groots event. Vrijdag 2 mei was de grote dag waarbij vanuit het hele land jongeren naar Amsterdam toekwamen. Tegelijkertijd startte de World Hackathon Day ook in Israel, Afrika, Marokko en India. De dag in Amsterdam startte met een feestelijke opening met toespraken van Boris (The Next Web), Haim Divon (ambassadeur Israel) en natuurlijk spraken de oprichters zelf. Vervolgens werden drie cases toegelicht door de sponsoren. D-reizen, ING en Amnesty International vroegen de jongeren om hen te helpen gebruik te maken van de nieuwste (online) technologieën en ontwikkelingen. Vervolgens werden er groepjes gemaakt van vijf personen en gingen de jonge hackers aan de slag. Naast nationale teams, waren er internationale teams die hebben samengewerkt via Google Hangouts. Danielle (22 jaar): “Het is echt bijzonder om met mensen uit Zuid-Afrika en Marokko samen te werken. Wij maken een online product voor ‘banking’ en dan merk je dat in het buitenland heel anders omgegaan wordt met bankproducten. Een vette uitdaging om onder ontzettende tijdsdruk samen tot een goed concept te komen.”

De deelnemers werden gedurende de dag bijgestaan door experts uit de online wereld. Danny Mekić (mentor, technologiedeskundige en in 2009 uitgeroepen tot ‘meest succesvolle jonge ondernemer’, NewTeam-partner): “De WHD bracht multinationals en jongeren bij elkaar, en bewees in 24 uur dat jongeren goed in staat zijn om problemen van grote organisaties op te lossen. Deze jongeren geven me hoop voor de toekomst. Hoop dat we de grote uitdagingen in de wereld aan kunnen, wát een positieve spirit heerste er gedurende de 24 uur!” Ook mentor Ruurd Kooistra (founder Keplar) is erg onder de indruk van de kwaliteiten van de jongeren: “Ik ben aangenaam verrast door de passie, de snelheid, het omgaan met feedback en de vakkennis die de jongeren bezitten. En dan te bedenken dat de meesten elkaar nog niet kenden! Ik hoop ze zo ver te krijgen dat ze voor ons bureau komen werken!” De WHD stond niet alleen in het teken van heel hard werken aan online applicaties, maar was ook een dag waar jongeren elkaar konden ontmoeten, plezier konden maken en in aanraking kwamen met de nieuwste technologieën. Zo waren de Oculus Rift, Google Glass, een 3D-printer en drones aanwezig. De jongeren genoten met volle teugen van het samenwerken en het beleven van alle innovatieve technologieën. Ties (14): “Een hackathon is voor mij een soort van feestje. Op het event heb ik allemaal jongeren ontmoet die ik online al kende. Echt leip om met hen in 24 uur een coole applicatie neer te zetten”.

Na een dag zweten was het om 17:00 uur dan eindelijk zo ver: de prijsuitreiking! Alle teams kregen vijf minuten om te laten zien wat ze gemaakt hadden. Volledige apps voor Android, iOS, nieuwe algoritmes en toepassingen van Voice en NFC werden gepresenteerd. Een uitdaging voor de jury, bestaande uit Yves Gijrath (mediaondernemer), Joost van der Plas (founder *bliep), Dirk Groten (CTO Layer) en Stephan Fellinger (online expert en chairman Spin Awards) om tot een uiteindelijke winnaar te komen. Winnaar in de categorie Travel was ‘Travelmatch’. Een concept dat ultiem vanuit de klant denkt en met behulp van Travel DNA en foto’s consumenten een relevante reis voorstelt. Het is een app die voor jou bedenkt wat jouw beste vakantieadres is. Joost: “Heel slim dat de jongeren een nieuw concept ‘travel DNA’ hebben bedacht waarbij reizigers enorm geholpen worden met het zoeken naar een vakantiebestemming”. In de categorie Charity heeft het winnende team een app ontwikkeld die foto’s authenticeert door middel van locatiecontrole en third party verificatie. Yves: “De jongeren hebben heel goed nagedacht over hoe ze een belangrijk probleem met de nieuwste technologieën kunnen oplossen, chapeau!”. Tenslotte won ‘Bliep it’ in de categorie Finance. Het is een concept dat gebruik maakt van voice en een betaalarmbandje om transacties te maken. Ideaal voor een oudere doelgroep die vaak bang is om te pinnen, maar ook voor iedereen die vaak zijn pincode vergeet. Stephan Fellinger: “Ik ben echt onder de indruk van het internationale team dat deze zware poule heeft gewonnen. Er wordt een groot maatschappelijk probleem opgelost door het gebruik van een bandje. Deze methode om te betalen is geniaal”. Niet alleen de jury was aangenaam verrast door de uitkomsten, ook de deelnemers zelf waren trots op wat ze bereikt hadden: Mathijs (25): “Ik heb eerder meegedaan aan een Startup weekend waarbij we 72 uur de tijd kregen om iets te maken, maar tijdens de WHD heb ik in 24 uur iets veel vetters in elkaar gezet.”

De eerste versie van de WHD was zo’n succes dat de founders het nu al hebben over de volgende editie: Jesse (17): “Het was deze keer al echt niet normaal. Er kwam zoveel pers op af, dat ik niet eens tijd had om iedereen te woord te staan. Volgend jaar gaan we sowieso weer de WHD organiseren en hopelijk wordt het dan nog groter, leuker en beter! Maar eerst ga ik naar bed want ik ben doodmoe.”

Big Data en de Lonely Wolf

By | Columns | No Comments

Zélf informatie verzamelen als organisatie is belangrijker dan ooit. Hoe meer je als organisatie van de wereld begrijpt, hoe beter je producten en diensten zullen aansluiten op de vraag van de consument, hoe groter de kans is dat je marketing daadwerkelijk je toekomstige klant zal bereiken, en hoe beter je in staat bent om bestaande relaties te behouden.

Dankzij zoekmachines is steeds meer informatie op internet te vinden. Om een concurrentievoordeel te behalen, zul je dus beter moeten zoeken dan je buurman. En omdát steeds meer informatie te vinden is op het openbare internet, is de informatie die je daar aantreft gemiddeld steeds minder bruikbaar. Zoeken naar een speld in een hooiberg is niets vergeleken met de ieder jaar met 100% toenemende omvang van het internet.

Hoe ziet de 21e-eeuwse hooivork eruit waarmee je de informatie vindt waar je naar op zoek bent? Verzamel zelf de informatie, analyseer het en maak het bruikbaar voor je eigen organisatie. Kijk maar naar de grote Silicon Valleybedrijven waar zo tegenop wordt gekeken; Google, Facebook, Instagram, bedrijven die we roemen en enkel roemen om hun online informatiepositie, en het geld dat ze daarmee verdienen.

Hoe staat het met de informatie waar de grote bedrijven al wél over beschikken? Niet goed, constateer ik iedere keer weer als ik een callcenter aan de telefoon heb. “Wat is uw klantnummer?” – ik bel toch echt met het mobiele nummer dat ook in hun databank staat. En met “U” aangesproken worden wil ik trouwens ook niet als 26-jarige, terugdenkend aan mijn geboortedatum die ik in moest vullen bij het afsluiten van het contract.

Het is helaas vaak een lonely wolf die zich binnen grote organisaties bezighoudt met het onderwerp Big Data, die collega’s zo ver moet krijgen om “hun” data te delen, en een manier te vinden om de informatie doorzoekbaar en bruikbaar te maken. Het zijn ook lonely wolfs binnen organisaties die juist héél ver zijn met dataverzameling en die we moeten wijzen op de privacygrenzen.

Helaas kan een lonely wolf in zijn eentje niet de wereld veranderen. Behalve wanneer hij plotseling in Marknesse gevonden wordt – óf Edward Snowden heet.

Deze column schreef NewTeam-partner Danny Mekic’ op verzoek van Radio 1, TROS In Bedrijf.

Niet online willen zijn ‘omdat de buurman dat ook is’

By | Nieuws uit eigen keuken | No Comments

Bedrijven die online willen ondernemen, moeten van tevoren vooral een heel duidelijk doel hebben. Hoe enthousiast NewTeam-partner Danny Mekić ook is over online ondernemen, bedrijven moeten er niet te snel resultaat van verwachten.

Sommige ondernemers worden alleen op internet actief, omdat de concurrent dat ook is. “Dan wordt het middel het doel, maar dan zal je niet slagen”, zegt hij.

Doel
Een ondernemer moet van tevoren heel goed weten wat hij wil bereiken met een site, campagne of bedrijvenpagina op een sociaalnetwerksite.
Sociaalnetwerksites kunnen onder meer gebruikt worden voor het beantwoorden van vragen, het vinden van klanten en het inspelen op hun wensen.

Geschikt platform
Als het doel duidelijk is, kan een bedrijf ook makkelijker bepalen welk platform geschikt is voor zijn boodschap. “Welk platform je moet kiezen, hangt helemaal af van je doel en doelgroep”, legt hij uit. Zo is Pinterest interessant voor modebedrijven, omdat meer dan de helft van de actieve gebruikers vrouw is.

Toch moeten ondernemers niet te veel in hokjes denken. Het is een groot misverstand dat alleen jonge potentiële klanten internetten via tablets en smartphones.
Het gebruik van mobiel internet groeit het snelst onder mensen tussen de 65 en 75 jaar. “En daar zijn nu nog weinig aanbieders voor.” Omdat die groep relatief snel groter wordt, ziet hij daar een grote kans voor bedrijven.

Afhankelijk
Ondernemers moeten wel oppassen wat er met hun gegevens gebeurt. En dan gaat het niet alleen om de beveiliging van gegevens. Als een bedrijf bijvoorbeeld een netwerk van klanten opbouwt op Facebook, dan zijn die gegevens niet van de onderneming zelf. Als Facebook ooit wordt opgeheven, raken bedrijven die waardevolle gegevens kwijt.

Het is volgens Mekić dan ook verstandig om niet afhankelijk te worden van één platform. “Want ze volgen elkaar nu sneller op dan ooit.”
Slimmer is het om uit te zoeken wat de belangrijkste nichepagina’s in de eigen branche zijn. “Investeer een middag om die pagina’s te vinden en vraag of ze naar je willen linken.” Dat levert dan weer specifieke geïnteresseerde bezoekers op je pagina op.

Dagelijks
Om online succesvol te zijn, moet een ondernemer er langere tijd, dagelijks mee bezig zijn. En dat is een kwestie van dingen uitproberen. Hij geeft ondernemers de tip om zogenoemde A/B-testen te doen. Een bedrijf kan twee versies van een website, advertentie of bestelknop maken en dan testen wat beter aanslaat.
En budget hoeft niet per se een probleem te zijn als concurrenten samenwerken met het opzetten van een internetcampagne. Bovendien zijn er ook veel gratis diensten. “Betaal niet te snel voor iets”, tipt Mekić.

Het beste voorbeeld van de online ondernemer is Mekić misschien wel zelf. Hij pendelt met een accu waar zijn laptop en smartphone het 30 uur mee kunnen doen, heeft een online handtekening en betaalt een postbedrijf om zijn brieven op de bus te doen. “Ik heb zelf eigenlijk niet echt een kantoor”, geeft hij lachend toe.

Bron: nuzakelijk

Cookiewet geen definitieve en allesomvattende oplossing

By | Actualiteiten, Televisie | One Comment

De Wall Street Journal kwam eerder deze week met een opmerkelijk bericht: internetters met een Apple krijgen op een hotelboekingssite duurdere hotelkamers aangeboden dan pc-gebruikers, omdat zij draagkrachtiger zijn. En dat kan ook in Nederland. De nieuwe ‘cookiewetgeving’ helpt niet. Nieuwsuur zoekt het samen met NewTeam-partner en internetexpert Danny Mekic’ uit.

Online marketeer Michael Ossendrijver: “Ik kan zien wat voor computer je gebruikt, hoe groot jouw beeldscherm is, wat voor operatingsysteem je gebruikt, jouw IP-adres, waar woon je: ik kan het hele plaatje maken, en dat stempeltje zet je over het hele internet.”

Online profiel

Online surfen is dus geld waard. Veel geld. Op basis van het surfgedrag ontstaat iemands profiel. Een toenemend aantal bedrijven verdient geld met dat online profiel dat ze verhandelen op speciale marktplaatsen. Een bedrijf dat gespecialiseerd is in het verzamelen en verkopen van online profielen is Adatus. Oprichter Johan van Mil volgt surfgedrag op honderd grote Nederlandse websites: “Dan moet je denken aan onlineshops, vergelijkingswebsites, zoekwebsites waar je aankoopintenties laat zien. Dat heeft waarde.”

Adverteren

Adverteerders kopen de profielen en laten gerichte advertenties plaatsen op sites die iemand bezoekt, zoals de Telegraaf of Nu.nl. Internetdeskundige Danny Mekic is kritisch: “Als je onbewuste gedragingen verzamelt, krijg je een heel nauwkeurig beeld van iemands leven, misschien wel meer dan de persoon over zichzelf weet.”

Speerpunt

Ook zijn er adverteerders die de prijs aanpassen op het surfgedrag. Mekic: “Als je met een dikke Porsche naar de winkel gaat kies je daarvoor, maar online ben je je daar niet van bewust.”

Het College Bescherming Persoonsgegevens heeft het heimelijk samenstellen van internetprofielen niet onderzocht, maar profiling staat volgens een woordvoerder hoog op de agenda.

Cookiewetgeving

Sinds 5 juni is nieuwe wetgeving van kracht die de privacy van internetgebruikers moet waarborgen. Die moeten toestemming geven voor het gebruik van ‘cookies’; bestandjes die informatie opslaan. Slechts op enkele websites gebeurt dit nu. Ook mogen programma’s die surfgedrag volgen, zoals Google Analytics, niet zomaar worden gebruikt. Ook hier houden zich nog maar weinig websites aan. De OPTA doet nu onderzoek naar de grootste overtreders.

De grote browsers werken aan een volg-me-niet-button die in één klap op alle sites de cookies uitschakelen.

Waakhond

Nieuwsuur vroeg ook de privacywaakhond op internet, Bits of Freedom om een reactie:
“De nieuwe wetgeving maakt toestemming voor veel soorten cookies verplicht, dus ook voor ‘tracking’ cookies die worden gebruikt voor targeting en profiling. Het belangrijkste is dat internetters weten wat de gevolgen zijn als ze dit soort cookies accepteren. Daar is nu nog te weinig bewustzijn over. En de branche geeft lang niet altijd genoeg info: van de toestemmingsbanner voor cookies die sommige sites al hebben, wordt dit niet duidelijk. Dat soort informatie is juist hard nodig zodat je weet dat cookies, of jouw hardware een bepaalde aanbieding kan ‘triggeren’.”

Thijl meeste stemmen in de 1%show

By | Actualiteiten | No Comments

De 1%club is een crowdfunding platform dat mensen met slimme ideeën in ontwikkelingslanden verbindt met mensen, geld en kennis over de hele wereld. Het gaat hierbij om duurzame projecten die overal in de wereld de zelfredzaamheid van individuen stimuleren en de levensstandaard verhogen.

De 1%club organiseert maandelijks de 1%show. In deze online live show worden mensen geïnterviewd waarvan de 1%club gelooft dat zij een verschil maken voor onze wereld en daarmee anderen kunnen inspireren. In de 1%show van januari 2012 stond de vraag centraal wie gaat het verschil maken in 2012? In dat kader werden Aart van Veller (Wij Zijn Koel), John Apesos (MetFarm, winnaar TEDxAwards), Josette de Vroeg (Text to Change) en NewTeam-associate Thijl Klerkx gevraagd om in de show toe te lichten hoe zij in 2012 het verschil gaan maken. De kijkers konden stemmen wie zij beschouwen als de changemaker van 2012.

Thijl ontving de meeste stemmen en kreeg daarom van de 1%club een videocamera. Met deze camera gaat Thijl in 2012 zijn vorderingen vastleggen. Dit zal in de komende 1%shows te volgen zijn. De 1%show van januari 2012 is hier terug te kijken. Het interview met Thijl begint in de 64e minuut.

Thijl Klerkx bij de live 1%show

Facebook kent geen uitgang (opiniestuk Danny Mekic’ in NRC Handelsblad)

By | Nieuws uit eigen keuken, Opinie, Social Media | No Comments

Facebook is een nutsvoorziening in wording, meent NewTeam-partner Danny Mekic’. Als het geen bemoeienis van de overheid wil, moet het zijn gebruikers centraal stellen in plaats van zijn adverteerders.

Herkent u de volgende scène? Waar was u gisteravond? Met wie was u daar? Komt deze foto, welke gisteravond op die locatie gemaakt is, u bekend voor en kunt u de mensen op de foto identificeren? Heeft u een partner? Wie is dat? Wat is uw échte en volledige naam? Op welke datum bent u geboren en in welke plaats gebeurde dat? Wie zijn uw ouders, broers en zussen, neefjes en nichtjes? Wat is uw huidige woon- en verblijfplaats?

Dit is geen politieverhoor. Dagelijks beantwoorden wereldwijd meer dan 800 miljoen mensen deze en andere persoonlijke vragen in ruil voor een hoop reacties, likes en andere vormen van sociale bevestiging op het online sociale netwerk Facebook. Vrijwillig. De internationale profielensite bedient inmiddels een achtste van de wereldbevolking en nestelt zich steeds dieper en heimelijk in de levens van honderden miljoenen mensen, zonder altijd rekening te houden met de privacy van haar gebruikers. Als het Amerikaanse bedrijf daarmee doorgaat, overstijgt het commerciële belang op den duur het publieke belang van de samenleving. Hoe moet de politiek reageren?

Het verdienmodel van Facebook (vier miljard dollar dit jaar) is – net als bij de meeste andere gratis websites – het exploiteren van online advertentieruimte. Voor de advertenties die op Facebookpagina’s worden weergegeven ontvangt Facebook een vergoeding per keer dat zo’n advertentie wordt aanklikt óf iedere 1.000 keer dat een advertentie wordt weergegeven. De tarieven om op de site te mogen adverteren, zijn ondanks de economische malaise de afgelopen 12 maanden met 74% gestegen.

Hoe beter een weergegeven advertentie aansluit op de behoefte van de consument, hoe groter de kans is dat de commerciële targets van de adverteerder worden behaald. Dankzij het vrijwillige, met spervuur aan persoonlijke vragen ingeklede politieverhoor waar Facebookgebruikers dagelijks aan worden blootgesteld, lukt het Facebook iedere dag beter om een allesomvattend beeld te krijgen van meer dan 1 op de 10 wereldburgers en te bepalen welke advertenties in opdracht van de klant, de adverteerder, worden vertoond. Facebook is beter dan welk bedrijf dan ook in staat om relevante advertenties weer te geven bij gebruikers. Dat product is de Facebookklant, de adverteerder, meer dan veel waard. Kortom, u bent het product.

Door steeds meer en steeds actuelere informatie te verzamelen over zijn gebruikers, krijgt de advertentiegigant een steeds nauwkeuriger beeld van die gebruikers. In 2006 was het nog de Facebookgebruiker die zélf zijn eigen profiel aan moest vullen. Anno 2011 vergaart Facebook het merendeel van de informatie uit de interactie met de gemiddeld 130 Facebookvrienden, en uit de analyse van de online gedragingen van de Facebookgebruiker die op, maar ook buiten Facebook.com stap voor stap wordt gevolgd. Met zo veel informatie over de gebruiker en zijn interesses is het kinderlijk eenvoudig om de juiste advertentie te tonen aan de gebruiker die het meest op de advertentieboodschap zit te wachten. Want als Bachliefhebbers in de meeste gevallen ook gek zijn op het lezen van boeken en Groenlinks-stemmende Parijsliefhebbers het liefst met de Thalys reizen naar de Lichtstad, is niet meer dan een simpele rekensom nodig om de Bol.com-advertentie te tonen aan de Bachliefhebber en de linkse kiezer te verblijden met een kortingsactie, twee minuten nadat deze met het sociale medium heeft gedeeld op zoek te zijn naar een bestemming voor een city trip.

Het gaat de databanksjacheraar al jarenlang voor de wind. Maar de situatie waarbij het grootste deel van de wereldbevolking met toegang tot internet, ook daadwerkelijk actief gebruik maakt van Facebook is in zicht, en daarmee ook het einde van de groeimogelijkheden van het huidige verdienmodel. Tenzij het de databankexploitant lukt om gebruikers nóg meer informatie te laten delen. Hoe langer een Facebookgebruiker gemiddeld rondstruint, hoe meer informatie over de gebruiker wordt verzameld. Maar ook hoe meer advertenties kunnen worden weergegeven. Meer dan ooit zullen de adverterende Facebookklanten bereid zijn te betalen voor het aan de juiste persoon tonen van hun commerciële boodschap.

Om het product van Facebook, ú dus, een geluksmomentje te bezorgen en de loyaliteit van de miljoenen gebruikers aan het platform kracht bij te zetten, werd twee weken geleden een nieuw ontwerp geïntroduceerd voor de profielpagina’s op Facebook, Timeline genaamd. Opvallend is de grote tijdslijn, waar de belangrijkste gebeurtenissen uit het leven van de gebruiker op worden weergegeven. In plaats van iedere stad die de gebruiker heeft bezocht afzonderlijk weer te geven, kiest Facebook er nu bijvoorbeeld voor om een mooie wereldkaart te genereren waarop te zien is waar uw vriend, familielid of collega allemaal is geweest. Wanneer, met wie, en wat hij of zij daar deed.

Met Facebook Timeline is de CERN niet meer nodig om terug de tijd in te gaan: wet wie ging u om in 2011? Wat zijn de plaatsen die u bezocht hebt, en welke foto’s maakte u in Berlijn? Hoe vaak bent u met uw ex-partner naar de bioscoop gegaan en wanneer, waar en met wie heeft u Le fabuleux destin d’Amélie Poulain voor het laatst gezien? De nieuwe functionaliteiten maken het gebruik van de website leuker, en zullen de miljoenen gebruikers uitdagen om nóg meer informatie te delen. Het wordt immers automatisch gecategoriseerd en mooi weergegeven in uw online dagboek, waar vrienden, familie en al uw andere Facebookvrienden op kunnen reageren. Iedereen doet immers mee.

Het is moeilijk om Facebook te verlaten. Niet alleen zult u nooit meer in staat zijn uw online dagboek met bijbehorende likes en waardevolle reacties van vrienden en familie in te zien, ook behoudt de website zichzelf het recht toe om foto’s, berichten en andere in de loop der jaren verzamelde informatie over uw persoon te blijven gebruiken. De facto kent Facebook geen uitgang. Daar komt bij dat het belang van de sociale netwerksite dagelijks toeneemt, ook omdat bedrijven als ABN Amro, KLM en Vodafone hun online dienstverlening steeds vaker op de sociale netwerksite plaats laten vinden, en verjaardagsfeestjes en andere evenementen steeds vaker (alleen) op Facebook worden aangekondigd. Daar niet op aangesloten zijn, betekent praktisch gezien een sociaal isolement. Facebook zal alles in het werk stellen om alle internetters aangesloten te krijgen, en bij een zo groot mogelijk deel van hun sociale contacten aan te sluiten, al op zeer jonge leeftijd. U kunt immers nooit meer volledig uitstappen. In de toekomst bestellen we onze boodschappen via Facebook, vertelt de site met welk gerecht u de nieuwe vriendin van uw zoon blij kunt maken, welke stad de volgende vakantiebestemming moet worden en wat u daar zoal kunt doen. Natuurlijk op de zorgvuldig met commerciële motieven uitgezochte voorkeuren van uw beste vrienden en vriendinnen. Over niet al te lange tijd zal de samenleving het punt bereiken waarop het niet langer mogelijk is om als burger te participeren zonder het doorlopend en intensief gebruik van mobiele communicatietechnologieën, het internet en aangemeld te zijn als gebruiker bij Facebook. We praten hier over nutsvoorzieningen in wording.

Het is bijvoorbeeld bijna onmogelijk geworden om te leven zonder telefoon. Oké, u kunt gewoon geen telefoon aanschaffen, maar zult vervolgens constant bevraagd worden voor een telefoonnummer en raar worden aangekeken als u zegt: die heb ik niet. Op dezelfde manier zal het leven in de toekomst bijna onmogelijk worden zonder Facebookprofiel, zoals we eerder zagen met posterijen, het openbaar vervoer, de energievoorziening en drinkwaterleidingen. Wat met die voorzieningen gebeurde? Ze staan allen onder streng toezicht van overheden.

Net als deze nutsvoorzieningen is Facebook ook steeds meer van algemeen nut. Misschien nog wel meer dan in het verleden bij telefonie het geval was.

Dit betekent dat als Facebook niet zit te wachten op politieke bemoeienis – bijvoorbeeld duidelijkere en strengere richtlijnen voor bedrijven als Facebook die als product inbreuk maken op mensen hun privacy – ze ingrijpend iets moet veranderen aan de dienstverlening. De gebruiker en alle over de gebruiker verzamelde gegevens moet op een transparante manier centraal komen te staan, waarbij de absolute controle weer in handen van de gebruiker komt. Waarom geven de Facebooks van deze wereld de informatie eigenlijk niet terug aan de gebruiker? We hebben immers allemaal een internetmodem waar in de toekomst best een beveiligde hardeschijf op aangesloten kan worden. Dan bepalen wij weer wie wanneer wat met onze informatie mag doen. En wanneer we daar mee willen stoppen.

Maak van Facebook weer een veilige plek en geen levenslange gevangenis.

Danny Mekic’ is Strategy Director bij NewTeam

Niet downloaden en geen Spotify, dus geen innovatie

By | Opinie | 2 Comments

Vandaag gepubliceerd in NRC Handelsblad, Juist door internet stijgt muziekomzet

Platenlabels verlaten de legale muziekdownloadsite Spotify. Het kabinet wil elders downloaden bestraffen. Dit heeft een averechts effect, vindt NewTeam-partner Danny Mekic’.

Afgelopen weekeinde maakten 234 platenlabels bekend de muziek van hun artiesten niet langer via Spotify te willen distribueren omdat (legale) streamingdiensten het kopen van muziek zouden ontmoedigen. Zou het downloadverbod dat staatssecretaris Fred Teeven (Veiligheid en Justitie, VVD) wil invoeren – een repressieve maatregel die de gedragingen van miljoenen Nederlanders in één klap onrechtmatig maakt – het aanbod wel stimuleren? Wat is het probleem van de industrie eigenlijk? Nog niet zo heel erg lang geleden, in de tijd dat je voor het luisteren naar muziek afhankelijk was van vinyl langspeelplaten die werden gedraaid op een platenspeler, was het leven auteursrechtelijk gezien overzichtelijk. De platenmaatschappij verkocht de muziek en gaf een deel van de opbrengst aan de makers en artiesten. Toen gebeurde er iets rampzaligs: de gebruiker ging zelf muziek kopiëren, op cassettebandjes, de videocassetterecorder, cd’s, dvd’s en op internet. De film- en platenmaatschappijen zagen hun inkomsten dalen. Maar de laatste vijf jaar zo blijkt uit onderzoek van onderzoeksbureau eMarketer is de omzet van de muziekindustrie in haar geheel weer gestegen van 60,7 miljard dollar naar 66,4 miljard.

Cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek wijzen uit dat meer dan ooit geld wordt uitgeven aan concertbezoeken: in 1992 ee29,- per huishouden, vandaag de dag meer dan het drievoudige. Lowlands is al jaren op rij uitverkocht en het album ‘In Rainbows’ van de Britse band Radiohead, dat in 2008 gratis gedownload kon worden, leverde zes miljoen dollar op aan vrijwillige donaties. De internetter is allesbehalve gierig.

Artiesten kunnen via de omzetstuwende en kostenbesparende verkoopmogelijkheden van het internet het grootste deel van de consumerende wereldbevolking bereiken en zo hun nieuwe plaat of geplande concerten onder de aandacht brengen. Ook de populairste artiesten geloven in de werking van het internet, bewijst tieneridool Justin Bieber met veertien miljoen volgers op Twitter. Waarom zouden zij voorstander zijn van een downloadverbod?

De inkomstendaling uit de cd- en dvd-verkoop is desondanks logisch te verklaren: alle bakstenen muziekwinkels die de afgelopen jaren zijn gesloten, zijn door slechts twee digitale aanbieders vervangen: iTunes en Spotify, die zowel in gebruik als aanbod beperkingen kennen. Er zijn in Nederland zelfs meer online verkopers van bakstenen dan van muziek te vinden, en als je online een film wilt kopen heb je doorgaans pech. Dat dan de consument op zoek gaat naar alternatieven, is begrijpelijk.

Het zijn de profiteurs van het huidige auteursrecht, de film- en platenmaatschappijen met voor een deel wettelijk opgedrongen collectieve auteursrechtenbeheersorganisaties die hebben gevraagd om een ondoelmatig en ongewenst downloadverbod. Niet alleen makers van films en muziek zijn tot deze éminences grises veroordeeld, ook ondernemers die muziek en films digitaal willen vermarkten. In plaats van nieuwe internetontwikkelingen te omarmen, worden zulke ontwikkelingen tot ‘piraterij’ uitgeroepen en kapotgeprocedeerd in de rechtszaal, laat staan dat een structurele samenwerking wordt gezocht om levensvatbare economische modellen te ontwikkelen. Straks zijn het individuele internetters die op het gedaagdenbankje plaats mogen nemen. Stichting Brein, de handhavende poot van de entertainmentindustrie, wordt straks onze internetcop.

De internetdistributie van films en muziek loopt al decennia achter. Teevens argumentatie dat een downloadverbod noodzakelijk is om innovatie in de branche mogelijk te maken, is onbegrijpelijk. Zo’n verbod maakt juist een einde aan de innovatie die nu gaande is. Dat ook de grote maatschappijen kunnen profiteren van de innovatie op internet wordt bewezen door het sterk groeiende bioscoopbezoek, ondanks of misschien wel dankzij het massaal downloaden van films. Vorig jaar kregen bioscopen het hoogste bezoekersaantal sinds 1978 het jaar van Grease en Saturday Night Fever.

Nu 234 platenlabels bekendmaakten dat ze hun muziek niet langer via Spotify willen distribueren staan zelfs de bestaande innovaties op het spel. Het downloadverbod zal uiteindelijk worden gebruikt om individuele internetters bang te maken en weer het vertrouwde cd- en DVD-hoesje in te jagen, Back to the future.

– Danny Mekic’

Madurodam Online (ingezonden brief, Trouw)

By | Opinie | No Comments

Ingezonden brief in Trouw (3 november 2011) door NewTeam-partner Danny Mekic:

Madurodam Online

De directeur van het Haags attractiepark Madurodam droomt van files voor de deur (Trouw, 1 november). Hij kondigt een grootscheepse herinrichting aan om zo een einde te maken aan de al jarenlang teruglopende bezoekersaantallen. Sleutelwoord binnen de vernieuwing is ‘interactie’, want “de met smartphones en iPads opgroeiende jeugd plezier je niet alleen met miniatuurgebouwen”. Zo zal de miniatuur-Oosterschelde straks door de jonge bezoekers gesloten kunnen worden. Tenminste, als het Madurodam lukt de aan hun computers gekluisterde jeugd weer naar het park te lokken. De ‘interactie aangaan’ met een pretparkbezoeker betekent méér dan een op afstand bedienbare Erasmusbrug: de kleinste stad van Nederland zal na moeten denken over hoe het méér dan een miniatuurplek kan bemachtigen op de smartphone, laptop en iPad. Want kinderen die met high tech-apparaten opgroeien plezier je niet met alleen een offline miniatuurwereld, interactief of niet.

Danny Mekic’

Madurodam online

By | Marketing, Opinie | No Comments

Deze ingezonden reactie van NewTeam-partner Danny Mekic’ werd vandaag geplaatst in Trouw:

De directeur van het Haags attractiepark Madurodam droomt van files voor de deur (Trouw, 1 november). Hij kondigt een grootscheepse herinrichting aan om zo een einde te maken aan de al jarenlang teruglopende bezoekersaantallen. Sleutelwoord binnen de vernieuwing is ‘interactie’, want “de met smartphones en iPads opgroeiende jeugd plezier je niet alleen met miniatuurgebouwen”. Zo zal de miniatuur-Oosterschelde straks door de jonge bezoekers gesloten kunnen worden. Tenminste, als het Madurodam lukt de aan hun computers gekluisterde jeugd weer naar het park te lokken. De ‘interactie aangaan’ met een pretparkbezoeker betekent méér dan een op afstand bedienbare Erasmusbrug: de kleinste stad van Nederland zal na moeten denken over hoe het méér dan een miniatuurplek kan bemachtigen op de smartphone, laptop en iPad. Want kinderen die met high tech-apparaten opgroeien plezier je niet met alleen een offline miniatuurwereld, interactief of niet.