Tag

internet Archives — NewTeam

Innovatie in de gezondheidszorg

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen | No Comments

Het UMC in Utrecht stond op 5 februari in het teken van de verbinding tussen bedrijven, ondernemers en de medische wetenschap. Tijdens het Business meets Private event deelde onder ander Danny Mekic’ zijn visie op de gezondheidszorg. Hij ging tijdens zijn lezing in op innovaties en nieuwe technologische ontwikkelingen die op dit moment plaatsvinden en wat de gevolgen daarvan zijn voor de medische wereld.

Technologische ontwikkelingen en innovaties volgen elkaar in steeds sneller tempo op. Een paar jaar geleden had nog niemand van een drone gehoord, terwijl op dit moment de eerste tests worden uitgevoerd met ambulancedrones die zelfs op de meest afgelegen plekken medische noodhulp kunnen leveren. Artsen maken gebruik van apps en het internet om moeilijke medische uitdagingen te overleggen met experts over de hele wereld. Patiënten kunnen met sensoren en apps hun eigen bloedwaardes meten en medische adviezen inwinnen zonder op spreekuur te hoeven. Er staat veel te veranderen.

Ondanks alle veelbelovende mogelijkheden die technologie biedt voor de medische wetenschap, vindt Danny het belangrijk een aantal kritische kanttekeningen te plaatsen. Patiënten kunnen namelijk via internet inmiddels zo veel informatie verzamelen en uitwisselen dat patiënten met onvoldoende kennis bepaalde behandelingen of medicijnen gaan eisen, zonder daarbij de deskundigheid van de arts te raadplegen. Bovendien roept het gebruik van sensoren vragen op over datagebruik, veiligheid en privacy van patiënten. Hij drukt de aanwezigen dan ook op het hart bij het omarmen van innovaties kritische vragen te blijven stellen.

The Need for Speed: de toekomst van het netwerk

By | Uncategorized | No Comments

Tijdens het KPN Wholesale Event: the Need for Speed op 4 februari in Den Haag ging Danny Mekic’ in gesprek met verschillende gasten over de toekomst van internet en telefonie in Nederland. De smartphone deed haar intrede nog maar kortgeleden, maar is nu een niet weg te denken onderdeel van de samenleving. Met de groeiende hoeveelheid smartphoneverbindingen, de stijgende kwaliteit van online video en het steeds groter aantal uren dat men verbonden is met het internet zijn er een aantal cruciale aspecten veranderd voor telecomaanbieders, maar ook voor organisaties die content aanbieden via deze netwerken.

Allereerst sprak Danny over deze ontwikkelingen met Jildou van der Bijl, hoofdredacteur van LINDA., en Marjolijn Kamphuis, oprichter van tech sites Dutchcowgirls en Numrush. Het gebruik van smartphones om toegang tot het internet te krijgen is explosief toegenomen. Bovendien worden ook de gebruikers steeds veeleisender als het gaat om de prestaties van het netwerk. ‘Als een filmpje niet binnen vijf seconden begint met afspelen, dan haak ik af.’ Daarnaast deelt Marjolijn de nieuwste trends op het gebied van internetstreaming: livestream apps, waarmee mensen ieder moment van hun leven online kunnen delen, 360 graden video, waarbij de kijker zelf rond kan kijken in een video en streaming games, waarbij een game vanaf een centrale naar het beeldscherm van de gamer gestreamed wordt. Al deze trends brengen een enorme toename aan dataverkeer met zich mee. In combinatie met de veeleisende gebruiker betekent dit dat het netwerk hier grondig op voorbereid moet zijn.

In de volgende sessie interviewde Danny vijf verschillende directeuren van verschillende onderdelen van KPN Wholesale over de noodzakelijke vernieuwingen aan zowel het vaste, als het mobiele netwerk. Volgens hen gaat het niet om hoeveel MB’s iemand thuis ontvangt, maar juist om de betrouwbaarheid van het netwerk.

Advertentiebedrijven hebben populariteit van adblockers aan zichzelf te danken

By | Actualiteiten, Opinie | No Comments

Op 4 januari verscheen een artikel van Danny Mekic’ (NewTeam-partner) in het NRC over Adblockers

Door middel van een nee-nee sticker is het in de ‘offline’ wereld al een lange tijd mogelijk om zelf te bepalen hoeveel commerciële berichten er binnenkomen op de deurmat. Sinds kort maken ook steeds meer mensen gebruik van adblockers. Danny Mekic’ stelt dat  een digitale advertentie niet meer is wat het geweest is: de advertenties lijken steeds schreeuweriger te worden en daarnaast wordt het gebruikt als excuus om internetgebruikers te bespioneren’. ‘’Een folder in de brievenbus is wat dat betreft een stuk onschuldiger’’, vindt Mekic’. 

Het gebruik van adblockers is het afgelopen jaar vertienvoudigd en volgens Danny hebben adverteerders hier zelf voor gezorgd. Dit heeft niet alleen een negatief effect op de advertentie-industrie, ook de nieuws en spelletjes websites gaan hierdoor ten onder. Hoewel, deze websites voegen toch weinig toe aan het internet vanwege de clickbaits-gehalte, aldus Danny Mekic’. Voor kwaliteitskranten biedt dit een enorme kans om bezoekers nu de kans te bieden om te betalen voor een advertentieloze website.

Lezing: Innovatie en New business development

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen | No Comments

Technologie als aanjager voor new business development was het thema van het college dat Danny Mekic’ gaf tijdens de door focusgroep georganiseerde collegereeks ‘Innovatie & New Business development.’ Geïnspireerd door de veranderende systemen in de hedendaagse samenleving, schetst hij een beeld van hoe de Nieuwe Wereld eruitziet. We bevinden ons in de transitie van het industriële tijdperk naar het nieuwe, technologische tijdperk, stelt Danny.

Dit tijdperk kenmerkt zich volgens Mekic’ door het feit dat er meer mensen op aarde zijn met een smartphone dan met een tandenborstel, maar ook door grote technologiebedrijven die bezig zijn met het beschikbaar maken van internet in alle uithoeken van de wereld met behulp van drones, luchtballonnen en satellieten. Deze ontwikkelingen gaan ontzettend snel. Danny stelt dat in de toekomst chips zullen bestaan die zo snel zijn dat het menselijk brein de beperking zal zijn in plaats van de technologie. We zullen simpelweg niet in staat zijn om te bedenken hoe we zo’n snelle chip optimaal kunnen gebruiken. Er bestaat steeds meer een ‘mental gap’ tussen technologische ontwikkeling en ons begrip en gebruik ervan: we weten steeds minder optimaal gebruik te maken van technologieën.

Voor het eerst in de geschiedenis kan technologie zichzelf in de gaten houden, vertelt Danny. Robots die elkaar in de gaten houden, corrigeren en leren van elkaars fouten, programma’s die zichzelf schrijven aan de hand van geanalyseerde gebruiksgegevens, de technologieën staan nog in de kinderschoenen, maar worden steeds meer de werkelijkheid. Ook beschrijft hij andere ontwikkelingen die steeds meer het dagelijks leven betreden, zoals 3D-printers en robotica. Zo kan het van Abbemuseum in Eindhoven vanuit huis worden bezocht met behulp van een videoverbinding met een robot die in het museum rondrijdt.

Wat Mekic’ een belangrijk onderwerp van discussie vindt, is het beheer van de data, die met behulp van nieuwe sensoren, gadgets en apps worden verzameld. Wie is de eigenaar van de data en hoe gaat wij als samenleving ervoor zorgen dat data niet tegen ons gaan werken? Het is belangrijk dat hier transparante discussie over gevoerd wordt, volgens Mekic’, omdat we door de jaren heen een afhankelijkheid van technologie hebben gecreërd.

We ontvangen de complexe wereld om ons heen via een handig algoritme in gereduceerde vorm op ons telefoonscherm. Mensen spreken elkaar steeds minder face-to-face. Betekent dit het einde fysieke kantoren, winkels en omgevingen? Zeker niet, stelt Mekic’. Het gaat er steeds meer om dat klanten zo snel en frictieloos mogelijk bereikt worden. Bovendien is de beleving en ervaring van klanten een belangrijk aspect waar fysieke omgevingen een bijdrage aan kunnen leveren. Als voorbeeld noemt hij de Apple-store in Amsterdam, waar het altijd druk is.

De wereld verandert ontzettend snel, concludeert Danny, en het is om succesvol te blijven belangrijk om hier rekening mee te houden door te innoveren. Dat begint met flexibeler zijn dan je omgeving en te denken in mogelijkheden in plaats van problemen.

Lezing: De toekomst van de bank en de samenleving

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen | No Comments

De eindejaarsbijeenkomst van de Rabobank IJsseldelta in Zwolle op 14 december stond in het teken van het afscheid van directievoorzitter Trudy Huisman. Er werd niet alleen teruggeblikt op het verleden, maar ook gekeken naar de toekomst voor de bankensector en de samenleving in het algemeen. Danny Mekic’ luidde het einde van het industriële tijdperk in met een lezing over innovatie, technologie en de wereld van morgen.

De ontwikkelingen in de wereld van technologie gaan ontzettend snel. Er worden steeds meer klusjes, taken en ingewikkelde opdrachten aan robots en computers toebedeeld die steeds geavanceerdere mogelijkheden kennen, waardoor mensen in het dagelijks leven steeds meer voor elkaar kunnen krijgen met steeds meer gemak, stelt Danny.

Meerdere grote internetbedrijven zijn met drones, luchtballonnen en satellieten bezig om internet voor iedereen op aarde beschikbaar te maken, 3D-printers, drones en zelfrijdende auto’s zijn steeds vaker onderwerp van gesprek. Gaan we in de toekomst nog wel naar een fietsenmaker voor een nieuw stalen ros, of printen we de onderdelen gewoon zelf?

De snel veranderende wereld is een grote uitdagingen voor gevestigde bedrijven, zoals ook de bank. Zij zijn volgens Mekic’ nog te veel vastgezet in de oude organisatiestructuur en zouden meer gebruik moeten maken van nieuwe technologieën en innovaties om de nieuwe wereld waarin we ons bevinden het hoofd te bieden. Het gaat er hierbij niet zozeer om dat alles wat de bank aanbiedt online moet gebeuren, deelt hij, het gaat namelijk om de snelste weg naar de klant. Fastline, noemt Mekic’ dat.

Lezing: “Bibliotheek van de toekomst wordt ‘Curiositheek’”

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen | No Comments

Op het Nationale Bibliotheekcongres in het industriële Klokgebouw in Eindhoven op 9 december deelde Danny Mekic’ zijn visie op de toekomst van bibliotheken. De samenleving is door de razendsnelle ontwikkelingen van technologie dusdanig veranderd dat de bibliotheek in de huidige vorm, waar slechts boeken geleend kunnen worden, daarin geen plek meer heeft, meent hij. Het internet heeft zo veel manieren van kennisvergaring toegankelijk gemaakt voor iedereen met een smartphone of computer, waardoor kennis niet langer iets is wat alleen een bibliotheek kan bieden.

Tegelijkertijd schept nieuwe technologie ook veel nieuwe mogelijkheden, bezigheden en hobby’s die van gebruikers en enthousiastelingen een behoorlijke investering vragen voordat zij daarmee aan de slag kunnen. Denk hierbij aan 3D-printers, instrumenten, drones, smartphonereparatie et cetera. Een bibliotheek zou hierin een uitkomst kunnen bieden door die investering te doen en de benodigde gereedschappen, apparaten en onderdelen te leen aan te bieden en wellicht met workshops het ontdekken van deze gebieden verder te stimuleren. De nadruk van de bibliotheek zou volgens Danny moeten liggen op het leren dingen die niet op school onderwezen worden en waar men thuis weinig mee in aanraking komt.

Danny ziet de bibliotheek van de toekomst op die manier als een kweekvijver voor nieuwsgierigheid. De naam bibliotheek, Grieks voor boekenbewaarplaats, past daar niet langer bij, volgens hem. Om het doel van de nieuwe bibliotheek duidelijk naar voren te laten komen is het belangrijk dat de naam dit doel reflecteert. Curiositheek, een bewaarplek voor nieuwsgierigheid, stelt Danny voor.

Lezing: anders kijken, anders denken en doen

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen | No Comments

Op 10 november 2015 werd er voor de 8e keer een “Business meets Rabo”-bijeenkomst georganiseerd in het Theater Het Kruispunt in Barendrecht, waarbij het thema “anders denken, anders kijken, anders doen” centraal stond.

Peter Etman (Tamoil), Vincent van Zon (Mothership), Cor Molenaar (Hoogleraar e-marketing & distance selling) en Danny Mekic’ (technologie-expert en Partner bij NewTeam) gingen samen in gesprek over ondernemerschap, innovatie en de nieuwe wereld. Danny Mekic’ schetste een beeld van hoe de wereld aan het veranderen is door technologische ontwikkelingen. Mensen brengen een steeds groter gedeelte van hun tijd door op het internet. Altijd en overal verbonden zijn is inmiddels de gewoonste zaak. Tegelijkertijd besteden mensen hun tijd op het internet aan steeds kleinere, kortere momenten. Filmpjes, foto’s en artikelen krijgen vaak niet langer dan een seconde de tijd om de aandacht van de gebruiker te vangen. Het is dan ook niet gek dat de gemiddelde aandachtsspanne is gedaald van twaalf seconden in 2000 naar acht seconden nu. Dat is 12% minder dan die van een goudvis.

Wil je als bedrijf meegaan met de hedendaagse ontwikkelingen, dan moet je je aanpassen aan die korte aandachtsspanne. Als je een boodschap hebt moet je die in acht seconden kunnen delen, stelt hij.

Lezing; klantervaring doorslaggevend voor succes

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen | No Comments

Tijdens het Mobile Repair Event 2015 van Uneto-VNI in Nieuwegein sprak Danny Mekic’ voor specialisten in telefoonreparatie over de snel veranderende wereld waarin we leven en hoe zij daarop kunnen inspelen. Danny schetst een beeld van een snel veranderende toekomst: het einde van het huidige tijdperk met wortels in de industriële revolutie en de opkomst van zich razendsnel ontwikkelende technologieën die een nieuw tijdperk inluiden. Economische veranderingen en de verschuiving van macht naar de crowd zijn ontwikkelingen die worden gesteund en veroorzaakt door technologie.

Bedrijven moeten hierop inspelen volgens Mekic’: langzame, grote bedrijven met rigide procedures en een conservatieve structuur worden langzaam achterhaald. Zij maken plaats voor kleine, flexibele en technologisch vernuftige bedrijven die behendig en snel reageren op de wensen van en veranderingen in de markt. Wat reparatiebedrijven betreft ligt hier volgens Mekic’ een gouden kans: als er steeds meer techniek gebruikt wordt, is er natuurlijk ook steeds meer behoefte aan specialisten die deze technische toepassingen kunnen repareren.

Met de verschuiving van macht naar de eindgebruiker krijgt service en dienstverlening veel meer nadruk, stelt Mekic’. Goede service en klantervaring zijn steeds meer doorslaggevend voor het succes van een onderneming. Klanten met een kapotte telefoon willen die zo snel mogelijk gerepareerd hebben. Het gaat er dan niet om of diegene via internet of een winkel geholpen wordt, maar juist dat dat zo snel mogelijk gebeurt: fastline. Om op deze manier diensten te verlenen en innovatief te werk te gaan, is het belangrijk dat de aanwezige ondernemers de handen ineen slaan, hebben ondernemers elkaar nodig om elkaar te stimuleren en het beste uit zichzelf te halen.

Lezing; in de toekomst zullen we minder advertenties zien

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen, Marketing | No Comments

Op 5 november 2015 organiseerde GroupM de bijeenkomst ‘This Year Next Year’, waarbij werd teruggekeken naar 2014 en een beeld werd geschetst van de toekomst. Danny Mekic’ (technologie-expert en NewTeam Partner) gaf het publiek een blik in de wereld van technologische ontwikkelingen en maakte daarbij de vertaalslag naar organisaties in de advertentiebranche.

Het thema van de bijeenkomst is ‘disruption’, volgens Danny Mekic’ is een van de belangrijkste kenmerken van disruption de ontzettend hoge snelheid waarmee dat gebeurt. Het gedrag en de wensen van consumenten veranderen en marketeers proberen daar op in te spelen. Consumenten zijn steeds vaker online en maken meer dan ooit gebruik van hun smartphone en zijn zo dus bereikbaar via een ongekend aantal kanalen. Tegelijkertijd is consumentengedrag op die smartphones met korte tweets en vlugge snapchats vluchtiger dan ooit, en de gemiddelde aandachtsspanne van de mens gedaald van 12 seconden in 2000 naar 8 seconden in 2015 — 25% minder dan die van een goudvis.

De hoeveelheid consumenten en producten is de laatste decennia explosief toegenomen. Tegelijkertijd neemt de gemiddelde noodzaak bij consumenten voor de aanschaf van aangeboden producten af, waardoor bedrijven meer dan ooit met elkaar strijden om de aandacht van de klant met behulp van onder andere advertenties. Door de jaren heen hebben we advertenties voorbij zien komen in vele vormen en maten. In de meeste gevallen zorgen advertenties op het internet voor irritatie, doordat ze zomaar in je beeld springen, pagina’s minder snel geladen worden, ze erg luidruchtig kunnen zijn, geen toegevoegde waarde bieden, en onnodig veel data verzamelen van de consument. Hoewel het idee niet nieuw is, is het gebruik van adblockers de laatste jaren sterk aan het stijgen.

Volgens Danny Mekic’ vergeten veel grote bedrijven tegenwoordig om merken te maken waar hun medewerkers echt trots op kunnen zijn. Organisaties denken vooral aan verdienmodellen, maar zelden aan hoe zij écht iets kunnen betekenen voor de consument. Ook zijn er maar weinig merken die de belofte uit de advertentie waarmaken. Daardoor raakt de huidige consument het vertrouwen kwijt in “alles met een logo”, zoals Mekic’ dat noemt. Het ultieme doel van merken is om meerwaarde te bieden aan consumenten op zo’n manier dat het merk toepasbaar wordt in het dagelijks leven van de consument. Een voorbeeld van een merk dat het helemaal begrijpt is de Make-up Genius App van L’Oreal, waarbij consumenten producten van het makeupmerk kunnen testen aan de hand van een applicatie, voordat ze het product aanschaffen. Op die manier zullen we steeds meer zien dat adverteren samensmelt met dienstverlening.

In de toekomst zullen we daardoor veel minder advertenties zien. Een voorbeeld van hoe dat eruit kan zien is de zelfrijdende auto van Google, waarbij adverteerders (denk bijvoorbeeld aan een restaurant) de rit van de consument betalen als zij van hun diensten gebruikmaken. Hoewel het consumentengedrag verandert, blijven consumenten de behoefte houden aan verbondenheid, geruststelling, entertainment en ontwikkeling. Adverteerders en marketeers moeten zich hier bewust van worden om in de toekomst relevant te blijven.

Internet of Things congres: IoT vraagt om waakzaamheid

By | Lezingen | No Comments

Tijdens het Internet of Things congres in het Mercure City Hotel in Amsterdam ging Danny Mekic’ (NewTeam Partner & technologie-expert) afgelopen dinsdag in discussie met Marino Strik van NXP Semiconductors en Leo van der Putten van Clickey over de voor- en nadelen van het verbinden van voorwerpen uit ons leven met het internet. Een centraal thema tijdens dit congres was dat, door de toenemende mate van technologische verbinding moet de vraag gesteld worden of we nog wel de baas zijn over ons eigen leven. Danny Mekic’ zette de toon door te stellen dat hoe slimmer de technologie is waar we ons mee omringen, hoe dommer wij zelf worden.

Slimme technologie maakt ons dom — Danny Mekic’

Bovendien blijkt vaak niet duidelijk wat de bedoelingen zijn van de verschillende partijen die de chips in onze Internet of Things-apparaten beheren, en de bedrijven die data verzamelen uit bijvoorbeeld de zelfrijdende auto of ons gezondheidsdossier. Is het wel wenselijk om grote, Amerikaanse beursgenoteerde bedrijven er met zo veel informatie vandoor te laten gaan? Danny Mekic’ ziet hierin een rol voor de overheid. Naar zijn mening moet de overheid meer afstand nemen van deze ontwikkelingen door restricties op nieuwe technologieën tot een minimum te beperken, terwijl waarborgen voor grondrechten van burgers worden gemaximaliseerd.

Ook waarschuwt hij dat het belangrijk is dat commerciële organisaties in het technologische landschap door de overheid gedwongen moeten worden om transparant te zijn in hun omgang met de verzamelde data. De keuze van het individu om al dan niet in hun digitale databases te worden opgenomen is volgens hem essentieel om te voorkomen dat de mens slaaf wordt van technologie. Ook pleit hij voor een verplichte waarschuwing wanneer algoritmen aan het werk zijn, bijvoorbeeld bij persoonlijke zoekmachineresultaten op het internet of bij boekingssites van reizen die sommige gebruikers meer en anderen minder laten betalen, omdat het lang niet altijd duidelijk is voor gebruikers dat er met hun profiel kan worden gediscrimineerd.

Kortom: hoewel er ontzettend veel innovatieve en positieve mogelijkheden in het verschiet liggen, is het belangrijk een vinger aan de pols te houden, aldus Danny Mekic’.