Skip to main content
Tag

innovatie

Begrijpen wij de robots straks nog wel?

By UncategorizedNo Comments

Samen met Mike van Rijswijk deelde Danny Mekic’ op de ledenavond van Rabobank Rijk van Nijmegen in het Concertgebouw De Vereeniging op 26 januari zijn visie op technologie en de toekomst. De ontwikkelingen op dit gebied gaan namelijk sneller dan de meeste mensen zouden inschatten.

Had in 1999 nog maar 10% van de Nederlanders toegang tot een mobiele telefoon, zijn er tegenwoordig meer mensen op aarde met een smartphone dan met een eenvoudige tandenborstel. Weinigen hadden verwacht dat deze ontwikkeling zo snel zou gaan en, vertelde Danny, zo geldt dat ook voor de ontwikkelingen die op dit moment in de kinderschoenen staan. 3D-printers, drones en virtual reality zijn daar voorbeelden van. Volgens hem krijgt iedereen op den duur te maken met een ‘mental gap:’ het gat tussen iemands begrip van de mogelijkheden en implicaties van technologie en de daadwerkelijke ontwikkeling daarvan. Dit gat wordt steeds groter naarmate technologie zich sneller ontwikkelt, terwijl ons begrip ervan maar geleidelijk toeneemt.

Mike van Rijswijk sloot de avond af met een demonstratie van de robot NAO, die met motoren, sensoren, microfoons en camera’s commando’s, gezichten en objecten herkent. Net als op een smartphone kan de NAO worden uitgerust met verschillende apps, die de robot vervolgens op commando kan activeren. Zo danste de robot onder andere op populaire muziek en volgde hij aanwezigen na afloop door de foyer.

Mike en Danny schetsten een positief beeld van de toekomst waarin technologie het leven makkelijker maakt. Het is belangrijk daarbij ook kritisch te blijven kijken naar deze ontwikkelingen, stelde Danny echter. Vragen over privacy, databeheer en cyberveiligheid worden steeds belangrijker naarmate technologie verder doordringt in de samenleving.

Lezing: De toekomst van de bank en de samenleving

By Actualiteiten, Innovatie, LezingenNo Comments

De eindejaarsbijeenkomst van de Rabobank IJsseldelta in Zwolle op 14 december stond in het teken van het afscheid van directievoorzitter Trudy Huisman. Er werd niet alleen teruggeblikt op het verleden, maar ook gekeken naar de toekomst voor de bankensector en de samenleving in het algemeen. Danny Mekic’ luidde het einde van het industriële tijdperk in met een lezing over innovatie, technologie en de wereld van morgen.

De ontwikkelingen in de wereld van technologie gaan ontzettend snel. Er worden steeds meer klusjes, taken en ingewikkelde opdrachten aan robots en computers toebedeeld die steeds geavanceerdere mogelijkheden kennen, waardoor mensen in het dagelijks leven steeds meer voor elkaar kunnen krijgen met steeds meer gemak, stelt Danny.

Meerdere grote internetbedrijven zijn met drones, luchtballonnen en satellieten bezig om internet voor iedereen op aarde beschikbaar te maken, 3D-printers, drones en zelfrijdende auto’s zijn steeds vaker onderwerp van gesprek. Gaan we in de toekomst nog wel naar een fietsenmaker voor een nieuw stalen ros, of printen we de onderdelen gewoon zelf?

De snel veranderende wereld is een grote uitdagingen voor gevestigde bedrijven, zoals ook de bank. Zij zijn volgens Mekic’ nog te veel vastgezet in de oude organisatiestructuur en zouden meer gebruik moeten maken van nieuwe technologieën en innovaties om de nieuwe wereld waarin we ons bevinden het hoofd te bieden. Het gaat er hierbij niet zozeer om dat alles wat de bank aanbiedt online moet gebeuren, deelt hij, het gaat namelijk om de snelste weg naar de klant. Fastline, noemt Mekic’ dat.

Banken kampen met een innovatieparadox

By Actualiteiten, Innovatie, LezingenNo Comments

In het Volkshotel in Amsterdam deelde Danny Mekic’ op 17 november zijn perspectief op de toekomst van de bankensector met vertegenwoordigers van alle internationale partnerbanken van ABN AMRO.

Volgens Danny is een kritiek moment aangebroken voor de gevestigde banken. Het vertrouwen in banken is lager dan ooit. Technologische mogelijkheden worden benut. Banken geven veel geld uit aan vestigingen en het onderhouden van verouderde ICT systemen. Ondertussen kapen startups steeds meer van de markt weg door met behulp van technologie sneller, beter en makkelijker dezelfde diensten aan te bieden. Het aantal startups met een waarde van meer dan een miljard dollar is exponentieel toegenomen, dus de uitdagingen die startups vormen voor gevestigde banken zullen in de toekomst nog verder groeien, aldus Mekic’.

Zoals zo veel andere grote bedrijven kampen ook banken met wat Danny de innovatieparadox noemt: als het goed gaat met het bedrijf dan ziet men de noodzaak niet om te innoveren, maar als het slecht gaat met het bedrijf dan zijn er vaak geen middelen beschikbaar om te innoveren en het bedrijf uit het slop te trekken. De enige oplossing is dan ook altijd innoveren.

Innovatie begint met flexibeler zijn dan je omgeving, stelt Mekic’. Het gaat om het vinden van de snelste en meest frictieloze weg naar de klant. In de huidige samenleving is er een machtsverschuiving bezig van bedrijven naar klanten, die steeds meer macht krijgen doordat zij zich met technologie kunnen informeren, organiseren en uitspreken. Het is belangrijk dat banken zich dit goed realiseren om het vertrouwen weer op te bouwen door succesvol te innoveren.

Lezing: anders kijken, anders denken en doen

By Actualiteiten, Innovatie, LezingenNo Comments

Op 10 november 2015 werd er voor de 8e keer een “Business meets Rabo”-bijeenkomst georganiseerd in het Theater Het Kruispunt in Barendrecht, waarbij het thema “anders denken, anders kijken, anders doen” centraal stond.

Peter Etman (Tamoil), Vincent van Zon (Mothership), Cor Molenaar (Hoogleraar e-marketing & distance selling) en Danny Mekic’ (technologie-expert en Partner bij NewTeam) gingen samen in gesprek over ondernemerschap, innovatie en de nieuwe wereld. Danny Mekic’ schetste een beeld van hoe de wereld aan het veranderen is door technologische ontwikkelingen. Mensen brengen een steeds groter gedeelte van hun tijd door op het internet. Altijd en overal verbonden zijn is inmiddels de gewoonste zaak. Tegelijkertijd besteden mensen hun tijd op het internet aan steeds kleinere, kortere momenten. Filmpjes, foto’s en artikelen krijgen vaak niet langer dan een seconde de tijd om de aandacht van de gebruiker te vangen. Het is dan ook niet gek dat de gemiddelde aandachtsspanne is gedaald van twaalf seconden in 2000 naar acht seconden nu. Dat is 12% minder dan die van een goudvis.

Wil je als bedrijf meegaan met de hedendaagse ontwikkelingen, dan moet je je aanpassen aan die korte aandachtsspanne. Als je een boodschap hebt moet je die in acht seconden kunnen delen, stelt hij.

Danny Mekić: ‘Breng leerlingen de liefde voor het leren bij’

By Actualiteiten, Lezingen, Onderwijs, OpinieNo Comments

In zijn keynote tijdens Dé Onderwijsdagen neemt Danny Mekić (van consultancybureau NewTeam) je mee op reis naar een toekomst waar het onderwijs en de moderne technologie elkaar vinden en versterken. Hier licht hij vast een tipje van de sluier op.

“Na de industrialisatie en de globalisering begeven we ons inmiddels in een nieuw soort samenleving, waarbij de nieuwe economie en de nieuwe macht vooral worden bepaald door de nieuwe technologie. Technologie die bovendien razendsnel en continue verandert.”

“Wat dit voor het onderwijs betekent is de vraag. Elke poging erop in te spelen wordt ingehaald door de nieuwste ontwikkelingen. Op welke banen we de huidige generatie leerlingen moeten voorbereiden is daardoor niet te zeggen.”

Terug naar de essentie
“Het is daarom van groot belang dat we terugkeren naar de essentie van het onderwijs: een jongere die openstaat voor de toekomst, wordt verder geholpen door een persoon met meer kennis en ervaring. Dat gegeven verandert niet. De vorm waarin de interactie plaatsvindt kan echter wel veranderen.”

“Waar het vaak nog gaat om het aanleren van bepaalde kennis en vaardigheden via een soort lopende bandconstructie – je leert iets, haalt een toets, en mag door naar de volgende les, of je faalt en doet dezelfde les nogmaals – lijkt het logischer om iemand leerprocessen bij te brengen, en vooral: de liefde voor het leren mee te geven, zodat mensen in een steeds veranderende wereld weten hoe ze zich iets eigen kunnen maken. En dan liefst gedeeltelijk met behulp van de nieuwe technologie, en gedeeltelijk juist zonder: het is essentieel om beíde werelden te kennen, te ervaren en te begrijpen.”

Persoonlijk leiderschap
“Omdat het onderwijsaanbod steeds groter wordt, is het ook belangrijk dat kinderen keuzes leren maken. Het ontwikkelen van persoonlijk leiderschap heeft nog nauwelijks aandacht, terwijl het daar straks om zal gaan: je bent een individu dat zelf alles bij elkaar moet sprokkelen.” Voor veel kinderen is school nu de plaats waar je vooral leert waar je níet goed in bent.

“Dat vraagt ook om andere structuren binnen het onderwijs. Waarom hebben universiteiten bijvoorbeeld nog altijd dezelfde faculteiten als honderd jaar geleden? De arts van de toekomst kan iemand zijn die geneeskunde heeft gestudeerd met verstand van technologie, maar net zo goed een ingenieur met verstand van het menselijk lichaam. Daar gaat het naartoe.”

Liefde voor leren
“Ook ons brein is niet gebaat bij het huidige systeem. We leren kinderen nu de verkeerde dingen op het verkeerde moment. Jong volwassenen gaan laat naar bed en slapen lang uit, maar ze moeten vroeg in de collegebanken zitten. Daar haken er dus veel af. Waarom richten we dat niet anders in?”

“En jonge kinderen staan in principe open voor van alles, de basisschool is dé plek om de liefde voor leren aan te wakkeren. Maar voor veel kinderen is school nu de plaats waar je vooral leert waar je níet goed in bent. En waar je wordt afgerekend op scores en op je vermogen je te conformeren. Dan dooft de liefde snel.”

“Basisvaardigheden zijn essentieel, natuurlijk, maar volgens mij moet school een plek zijn waar je voor 90 procent mag doen wat je leuk vindt. Een systeem waar het ervaring opdoen, het doormaken van een proces, en vooral ook het durven proberen en afwijken wordt gewaardeerd in plaats van de resultaten, heeft naar mijn idee de toekomst.”

Danny Mekić is technologie-expert en ondernemer. In 2009 werd hij door het magazine Sprout uitgeroepen tot meest succesvolle jonge ondernemer. In de jaren die volgden is hij uitgegroeid tot een autoriteit op het gebied van internet, technologie, nieuwe businessmodellen. Momenteel richt Danny zich fulltime op het in 2011 opgerichte NewTeam, een internationaal consultancybureau gespecialiseerd in strategische boardroom consultancy op het gebied van technologie, media, communicatie en innovatie.

De Onderwijsdagen
Danny Mekić spreekt op 11 november op Dé Onderwijsdagen. Nieuwsgierig geworden? Lees meer op de website van Dé Onderwijsdagen en meld je aan. De organisatie van Dé Onderwijsdagen is in handen van Kennisnet en SURF. Dit artikel verscheen eerder op de website van Kennisnet en is geschreven door Deirde Enthoven.

Banken moeten innoveren om bij te blijven

By Actualiteiten, Innovatie, LezingenNo Comments

De ledenavond van de Rabobank van Emmeloord en Urk stond in het teken van innovatie en technologie. Danny Mekic’ deelde zijn perspectieven op die aspecten in een lezing met de zaal en trad daarna in gesprek met Wiebe Draijer over wat de toekomst van de bank in deze context betekent.

Technologische ontwikkelen maken dat het voor de huidige generatie niet langer vanzelfsprekend is dat zij hun bankzaken regelen door op bezoek te gaan bij een bankfiliaal. Toch blijkt offline niet volledig achterhaald te zijn: Apple’s fysieke winkels lopen storm. De nadruk van succesvolle filialen ligt op de ervaring: een bezoek aan een filiaal moet iets toevoegen aan het leven van de klant. Voor de rest geldt: hoe sneller en gemakkelijker de dienstverlening verloopt, hoe beter. Commerciële partijen krijgen steeds korter de tijd om de aandacht van de klant te vangen en vast te houden—inmiddels is onze gemiddelde aandachtsspanne gedaald naar 8 seconden, vertelt Danny.

Het publiek kon stemmen met speciale stemkastjes op onder andere de stelling: de grootste concurrent voor de Rabobank in te toekomst is…, waarbij de overgrote meerderheid stemde op Google en Apple als belangrijke bedreigingen. Ook bleek uit de stellingen dat de aanwezigen inschatten dat duurzaamheid een ontzettend belangrijke factor zal gaan worden in het succes van de bank van de toekomst.

Om deze uitdagingen het hoofd te bieden moeten banken innoveren. Beginnen met een leeg vel en met de kennis en technologie van nu invulling geven aan het bedrijf is volgens Danny de beste manier om hiermee aan de slag te gaan.

Lezing ‘Innovatie in het onderwijs’: een leerfabriek of leercommunity?

By Actualiteiten, Lezingen, OnderwijsNo Comments

Op de Hogeschool Leiden sprak Danny Mekic’ docenten en studenten toe over de verbindingen tussen onderwijs en ondernemerschap. Hij schetst een beeld van de hedendaagse wereld die wordt gekenmerkt door razendsnelle technologische ontwikkeling en innovatie. Grote bedrijven hebben vaak moeite dit tempo bij te benen. Danny toont onder andere een voorbeeld uit de bankensector, waarbij slimme ondernemers hierop inspelen door met flexibele en snel handelende startups de markt te betreden. Deze startups nemen steeds een groter marktaandeel in, doordat zij heel snel reageren op veranderingen in de markt en individuele behoeften vanuit klanten.

Volgens Danny Mekic’ zien organisaties niet de urgentie om te innoveren in tijden dat het goed gaat. Juist daar gaat het mis, want wanneer het slecht gaat en men wílt innoveren is er geen budget. De enige oplossing hiervoor is door constant te innoveren. Dit geldt ook voor het onderwijs. Hogescholen en universiteiten zijn al decennia, zo niet eeuwen, in dezelfde vorm gegoten. Waarom beoordelen we prestaties nog steeds met scores? Waarom hebben we het onderwijs nog steeds onderverdeeld in studies en faculteiten? Waarom ligt de nadruk nog zo veel op uit het hoofd leren en niet op ervaringen, redeneringen en samenwerking? Waarom zijn we in het onderwijs nog steeds zo gepunt op wat niet goed gaat en wat niet mogelijk is? We moeten meer gaan dromen, zegt Mekic’, en het onderwijs moet niet langer deze dromen de kop indrukken, maar juist een faciliterende rol spelen om ondernemende studenten de kans te geven zich optimaal te ontwikkelen.

Ondanks alle technologische vooruitgang blijft de essentie van het onderwijs onveranderd: de uitwisseling van kennis en inspiratie tussen de docent en de student, maar ook tussen docenten en studenten onderling. De vraag is hoe die uitwisseling er onder invloed van de moderne wereld uit komt te zien. Technologie maakt ongekende manieren van kennisoverdracht mogelijk en daar moeten onderwijsinstellingen gebruik van maken. Tegelijkertijd blijven de kerneisen van onderwijs bestaan: hard werken en discipline. Hier ziet Mekic’ dat er veel winst te behalen valt op het gebied van verwachtingen vanuit studenten: de boodschap die hogescholen en universiteiten overbrengen is dat studeren een aaneenschakeling van feest en plezier is, waardoor er bij studenten een verkeerde verwachting ontstaat. Hieraan ligt een belangrijke vraag ten grondslag: is onderwijs een leerfabriek of een leercommunity? Sta je op de lopende band naar je diploma of bouw je samen aan je vaardigheden om een beter individu te worden?

Om innovatie en technologie op de juiste manier in het onderwijs toe te passen, is het belangrijk dat er eerst antwoord wordt gegeven op bovenstaande vragen. We moeten weer durven dromen en met onze dromen aan de slag te gaan, aldus Mekic’.

Principes uit het industriële tijdperk zijn niet langer van succes verzekerd

By Actualiteiten, Innovatie, LezingenNo Comments

In de Brabanthallen in Den Bosch stond de avond van 19 oktober in het teken van technologie en innovatie. Leden, ondernemers en partners van de lokale Rabobank waren uitgenodigd om in gesprek te gaan over de toekomst van de bank en elkaar te inspireren te innoveren.

Danny Mekic’ schetste in zijn lezing een beeld van hoe deze toekomst eruit zou kunnen komen te zien en wat dat kan gaan betekenen voor de ondernemers in de zaal. Technologie is namelijk zo snel uitgegroeid en ontwikkeld tot een onlosmakelijk onderdeel van de samenleving, dat businessmodellen en structuren van gevestigde bedrijven die gebouwd zijn op principes uit het industriële tijdperk, niet langer van succes verzekerd zijn, stelt hij.

Als het gaat om innovatie, geeft Danny aan, wordt meestal direct gedacht aan sociale media en online aanwezigheid. Als een bedrijf maar diensten online aanbiedt, dan is het innovatief bezig. Volgens Danny hebben deze bedrijven het bij het verkeerde eind. Het gaat namelijk niet om de discussie tussen het aanbieden van online of offline diensten, maar om de snelste weg naar de klant: fastline. Succes in de toekomst is voor bedrijven die met slimme oplossingen komen om hun diensten zo frictieloos mogelijk aan klanten aan te bieden.

Innovatie heeft volgens Mekic’ niet veel te maken met het gebruiken van de laatste technologie, maar veel meer met het opnieuw ontwerpen van gevestigde bedrijven door met een leeg vel en alle kennis van de hedendaagse samenleving en technologieën. Ego’s, business cases, ‘innovatiemanagement’ en ontkenningen moeten plaats maken om daadwerkelijk te kunnen innoveren als bedrijf.

Apotheken en innovatie? Patienten steeds vaker zelf aan zet

By Actualiteiten, Gezondheidszorg, LezingenNo Comments

Hoe ziet een bezoek aan de apotheek er in de toekomst uit? Bestaan er in de toekomst nog wel ziekenhuizen? Wordt de rol van huisartsen groter of kleiner? En welke rol heeft de apotheker in de zorg van de toekomst? Over onder andere deze vragen sprak Danny Mekic’ driehonderd apothekers van Mediq toe over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van medicijnen, technologie en de gezondheidszorg. Op al deze gebieden vinden vernieuwingen en ontdekkingen in een razendsnel tempo plaats, en toch heeft volgens hem de tijd in de apothekerswereld stilgestaan, waarschuwt hij.

De adviserende rol van de apotheek raakt namelijk ondergesneeuwd door internetcommunities en gezondheidsapps die mensen in staat stellen bijvoorbeeld hun eigen bloedwaarden te meten en bij te houden. Ook kunnen mensen door middel van communities en apps in contact komen met lotgenoten. Het gebrek aan échte en onafhankelijke deskundigen die zich in deze communicaties en apps begeven is een groot probleem, stelt Mekic’, omdat patiënten steeds vaker medische beslissingen nemen zonder hierbij een arts of apotheker te raadplegen. Hier is een rol voor de apotheker weggelegd, meent hij: apothekers moeten samen met huisartsen de rol van deskundige adviseurs weer naar zich toehalen door gebruik te maken deze technologische ontwikkelingen en nieuwe kanalen. Er is behoefte aan betrouwbaar advies op maat en een meer persoonlijk benadering van de farmaceutische dienstverlening. Innovatie en technologie zijn de middelen om dit doel te bereiken.

In de nieuwe wereld moeten we weer durven dromen

By Innovatie, LezingenNo Comments

In Almkerk sprak Danny Mekic’ samen met Mike van Rijswijk de leden van Rabobank Altena toe over hoe robots en technologie ons leven in de toekomst ingrijpend gaan veranderen. Iedere achttien maanden worden computerchips twee keer sneller, twee keer kleiner en twee keer goedkoper, deelt Danny Mekic’. Deze ontwikkeling gaat zo snel dat we over tien jaar chips van duizend dollar kunnen kopen die net zo snel zijn als een menselijk brein. Wat we met die chips, of de technologie die in de jaren daarop ontwikkeld wordt kunnen doen is door ons helemaal niet voor te stellen, zegt hij.

Wat wel duidelijk is, zijn de stappen die ondernomen worden om van dit soort toekomstige technologie gebruik te maken. Mekic’ omschrijft de groeiende aandacht voor genomics: het in kaart brengen van de genetische eigenschappen van mensen om hun persoonlijke risicofactoren en bijvoorbeeld de effectiviteit van geneesmiddelen per persoon vast te stellen. Nu zijn daar nog enorme en dure supercomputers voor nodig die dagenlang berekeningen uitvoeren, maar de verwachting is dat deze rekentijd in de nabije toekomst zo kort en betaalbaar zal zijn dat vrijwel iedereen een DNA-blauwdruk kan laten maken. Op een vergelijkbare manier zijn steeds meer bedrijven en organisaties bezig met het creëren van een nieuwe wereld.

Toch lijken nog te veel bedrijven achter de feiten aan te lopen door innovatie te zien als een soort vermenigvuldiging van bestaande diensten. Danny Mekic’ gaf als voorbeeld de scheermesjes van Gillete. In hoeverre is zo een scheermes nu daadwerkelijk vernieuwd door de jaren heen? Er worden in feite alleen maar mesjes toegevoegd aan de scheerapparaten, in plaats van werkelijke vernieuwing. Om daadwerkelijk te kunnen innoveren en bij te kunnen dragen aan de nieuwe wereld moeten we weer durven dromen, stelt Mekic’.

Mike van Rijswijk sluit de avond af met een demonstratie van zijn voetballende, Gangnam Style-dansende robot NAO en met een interessant verhaal over hoe robots steeds vaker en beter ingezet worden in de gezondheidszorg, de bouw, bibliotheken en in het onderwijs.