Tag

discussie Archives — NewTeam

Lezing: Innovatie en New business development

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen | No Comments

Technologie als aanjager voor new business development was het thema van het college dat Danny Mekic’ gaf tijdens de door focusgroep georganiseerde collegereeks ‘Innovatie & New Business development.’ Geïnspireerd door de veranderende systemen in de hedendaagse samenleving, schetst hij een beeld van hoe de Nieuwe Wereld eruitziet. We bevinden ons in de transitie van het industriële tijdperk naar het nieuwe, technologische tijdperk, stelt Danny.

Dit tijdperk kenmerkt zich volgens Mekic’ door het feit dat er meer mensen op aarde zijn met een smartphone dan met een tandenborstel, maar ook door grote technologiebedrijven die bezig zijn met het beschikbaar maken van internet in alle uithoeken van de wereld met behulp van drones, luchtballonnen en satellieten. Deze ontwikkelingen gaan ontzettend snel. Danny stelt dat in de toekomst chips zullen bestaan die zo snel zijn dat het menselijk brein de beperking zal zijn in plaats van de technologie. We zullen simpelweg niet in staat zijn om te bedenken hoe we zo’n snelle chip optimaal kunnen gebruiken. Er bestaat steeds meer een ‘mental gap’ tussen technologische ontwikkeling en ons begrip en gebruik ervan: we weten steeds minder optimaal gebruik te maken van technologieën.

Voor het eerst in de geschiedenis kan technologie zichzelf in de gaten houden, vertelt Danny. Robots die elkaar in de gaten houden, corrigeren en leren van elkaars fouten, programma’s die zichzelf schrijven aan de hand van geanalyseerde gebruiksgegevens, de technologieën staan nog in de kinderschoenen, maar worden steeds meer de werkelijkheid. Ook beschrijft hij andere ontwikkelingen die steeds meer het dagelijks leven betreden, zoals 3D-printers en robotica. Zo kan het van Abbemuseum in Eindhoven vanuit huis worden bezocht met behulp van een videoverbinding met een robot die in het museum rondrijdt.

Wat Mekic’ een belangrijk onderwerp van discussie vindt, is het beheer van de data, die met behulp van nieuwe sensoren, gadgets en apps worden verzameld. Wie is de eigenaar van de data en hoe gaat wij als samenleving ervoor zorgen dat data niet tegen ons gaan werken? Het is belangrijk dat hier transparante discussie over gevoerd wordt, volgens Mekic’, omdat we door de jaren heen een afhankelijkheid van technologie hebben gecreërd.

We ontvangen de complexe wereld om ons heen via een handig algoritme in gereduceerde vorm op ons telefoonscherm. Mensen spreken elkaar steeds minder face-to-face. Betekent dit het einde fysieke kantoren, winkels en omgevingen? Zeker niet, stelt Mekic’. Het gaat er steeds meer om dat klanten zo snel en frictieloos mogelijk bereikt worden. Bovendien is de beleving en ervaring van klanten een belangrijk aspect waar fysieke omgevingen een bijdrage aan kunnen leveren. Als voorbeeld noemt hij de Apple-store in Amsterdam, waar het altijd druk is.

De wereld verandert ontzettend snel, concludeert Danny, en het is om succesvol te blijven belangrijk om hier rekening mee te houden door te innoveren. Dat begint met flexibeler zijn dan je omgeving en te denken in mogelijkheden in plaats van problemen.

Principes uit het industriële tijdperk zijn niet langer van succes verzekerd

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen | No Comments

In de Brabanthallen in Den Bosch stond de avond van 19 oktober in het teken van technologie en innovatie. Leden, ondernemers en partners van de lokale Rabobank waren uitgenodigd om in gesprek te gaan over de toekomst van de bank en elkaar te inspireren te innoveren.

Danny Mekic’ schetste in zijn lezing een beeld van hoe deze toekomst eruit zou kunnen komen te zien en wat dat kan gaan betekenen voor de ondernemers in de zaal. Technologie is namelijk zo snel uitgegroeid en ontwikkeld tot een onlosmakelijk onderdeel van de samenleving, dat businessmodellen en structuren van gevestigde bedrijven die gebouwd zijn op principes uit het industriële tijdperk, niet langer van succes verzekerd zijn, stelt hij.

Als het gaat om innovatie, geeft Danny aan, wordt meestal direct gedacht aan sociale media en online aanwezigheid. Als een bedrijf maar diensten online aanbiedt, dan is het innovatief bezig. Volgens Danny hebben deze bedrijven het bij het verkeerde eind. Het gaat namelijk niet om de discussie tussen het aanbieden van online of offline diensten, maar om de snelste weg naar de klant: fastline. Succes in de toekomst is voor bedrijven die met slimme oplossingen komen om hun diensten zo frictieloos mogelijk aan klanten aan te bieden.

Innovatie heeft volgens Mekic’ niet veel te maken met het gebruiken van de laatste technologie, maar veel meer met het opnieuw ontwerpen van gevestigde bedrijven door met een leeg vel en alle kennis van de hedendaagse samenleving en technologieën. Ego’s, business cases, ‘innovatiemanagement’ en ontkenningen moeten plaats maken om daadwerkelijk te kunnen innoveren als bedrijf.

Internet of Things congres: IoT vraagt om waakzaamheid

By | Lezingen | No Comments

Tijdens het Internet of Things congres in het Mercure City Hotel in Amsterdam ging Danny Mekic’ (NewTeam Partner & technologie-expert) afgelopen dinsdag in discussie met Marino Strik van NXP Semiconductors en Leo van der Putten van Clickey over de voor- en nadelen van het verbinden van voorwerpen uit ons leven met het internet. Een centraal thema tijdens dit congres was dat, door de toenemende mate van technologische verbinding moet de vraag gesteld worden of we nog wel de baas zijn over ons eigen leven. Danny Mekic’ zette de toon door te stellen dat hoe slimmer de technologie is waar we ons mee omringen, hoe dommer wij zelf worden.

Slimme technologie maakt ons dom — Danny Mekic’

Bovendien blijkt vaak niet duidelijk wat de bedoelingen zijn van de verschillende partijen die de chips in onze Internet of Things-apparaten beheren, en de bedrijven die data verzamelen uit bijvoorbeeld de zelfrijdende auto of ons gezondheidsdossier. Is het wel wenselijk om grote, Amerikaanse beursgenoteerde bedrijven er met zo veel informatie vandoor te laten gaan? Danny Mekic’ ziet hierin een rol voor de overheid. Naar zijn mening moet de overheid meer afstand nemen van deze ontwikkelingen door restricties op nieuwe technologieën tot een minimum te beperken, terwijl waarborgen voor grondrechten van burgers worden gemaximaliseerd.

Ook waarschuwt hij dat het belangrijk is dat commerciële organisaties in het technologische landschap door de overheid gedwongen moeten worden om transparant te zijn in hun omgang met de verzamelde data. De keuze van het individu om al dan niet in hun digitale databases te worden opgenomen is volgens hem essentieel om te voorkomen dat de mens slaaf wordt van technologie. Ook pleit hij voor een verplichte waarschuwing wanneer algoritmen aan het werk zijn, bijvoorbeeld bij persoonlijke zoekmachineresultaten op het internet of bij boekingssites van reizen die sommige gebruikers meer en anderen minder laten betalen, omdat het lang niet altijd duidelijk is voor gebruikers dat er met hun profiel kan worden gediscrimineerd.

Kortom: hoewel er ontzettend veel innovatieve en positieve mogelijkheden in het verschiet liggen, is het belangrijk een vinger aan de pols te houden, aldus Danny Mekic’.

Symposium na de Troonrede; missie en visie ontbreekt

By | Actualiteiten, Lezingen | No Comments

Traditiegetrouw werd op de derde dinsdag van september het 32e symposium Na de Troonrede georganiseerd. Zoals de naam al doet vermoeden is de troonrede het centrale thema van het symposium. De organisatie mocht dit jaar zo een 500 bezoekers in Tilburg verwelkomen. Danny Mekic’ (NewTeam Partner & technologie-expert) was dit jaar voor de tweede keer dagvoorzitter tijdens het symposium Na de Troonrede.

Henk Grootveld (trendbelegger) vertegenwoordigde de stelling dat Nederland geen vestiging zal worden voor het digitale bedrijfsleven. De Nederlander zou zeer geschikt zijn voor het bedrijfsleven, maar Nederland opzich niet. De Nederlandse overheid zou ondernemers die meer risico willen nemen en/of digitale bedrijven willen starten moeten steunen en stimuleren. Dave Kessels (oprichter van The Transcreation Company) is van mening dat start-ups zich de eerste drie jaar niet aan de wetten hoeven te houden en geen belasting hoeven te betalen. Uiteindelijk bleek uit de discussie dat er voor bedrijven überhaupt te veel beperkende regels en wetten zijn. Voormalig CEO van Philips, Harry Hendriks, stelde dat kennis Nederlands enige grondstof is. Hoogleraar Ton Wilthagen presenteerde de stelling dat de wetten en plichten van werknemers en werkgevers zo zijn ontworpen dat ze risicovermijdend gedrag stimuleren. En hoogleraar Kees Cools stelde dat overbehandeling in de gezondheidszorg moet worden beboet. Zo zou 15 tot 25% van de uitgevoerde behandelingen overbodig zijn. Volgens Kees Cools is het echter wel moeilijk om vooraf vast te stellen of een behandeling wel of niet nodig is. 

Alle sprekers waren van mening de uitgesproken rede visie en missie mist. De troonrede zou enkel een momentopname zijn, waarbij er geen rekening wordt gehouden met de toekomst. Hoewel men niet zo positief was over de Troonrede, was het een geslaagde en inspirerende bijeenkomst.

Kies een vak, geen opleiding!

By | Columns | No Comments

In de buitenlandse media is er veel commotie ontstaan rond het boek “Le Capital au XXIe  siècle” (Het kapitaal van de 21e eeuw) van Thomas Piketty. In Nederland begint de discussie over dit boek langzaam op gang te komen, maar echt groots is de commotie nog niet. In deze discussie gebeurde er iets heel interessants, namelijk dat economie studenten uit 19 landen de krachten bundelde om ervoor te zorgen dat hun curriculum zou worden veranderd. (1)  De oproep van studenten was tekenend voor een belangrijker fenomeen, namelijk dat het huidig onderwijssysteem niet meer voldoet aan de normen die vandaag de dag gesteld worden.

Wat is er precies mis met het huidig onderwijssysteem? Het is een systeem waarin een aantal deelsystemen zitten, waarmee je op een fabrieksmatige manier een aantal stappen moet doorlopen om met een papiertje het gebouw te kunnen verlaten. Het industriële model is strak van vorm, wat terug te zien is in bijvoorbeeld de vaste lestijden en het volgen van veelal dezelfde vakken. Het belang om via de juiste wegen het systeem te doorlopen is zo groot, dat dit soms een gang naar de rechter oplevert. (2)

Doordat de hoeveelheid informatie steeds groter wordt en het aantal verschillende banen hierdoor meegroeit, zijn de vragen die beantwoord moeten worden steeds meer divers en in veel gevallen ook complexer. Het antwoord van de onderwijssysteem is dat er meer deelsystemen moeten worden aangelegd, met als gevolg dat we een wildgroei hebben aan opleidingen. Een bekend voorbeeld is de 1092 MBO opleidingen die Nederland telt, waarvan akte. (3)

Is het altijd noodzakelijk dat we deelsystemen bijbouwen om maar het hoofdsysteem in stand te houden? Ik denk niet. De kern van onderwijs is, is dat er kennis op een zo goed mogelijke manier wordt overgedragen. De hoeveelheid informatie die we hebben kan onmogelijk in een systeem worden verwerkt, zeker omdat de informatiehoeveelheid explosief groeit. Dat de filters van dit systeem discutabel zijn, wordt bevestigd door de eerder genoemde discussie rond het boek van Thomas Piketty, maar ook door discussie omtrent het “wegmoffelen” van Pim Fortuyn in de geschiedenisboeken (EenVandaag).

Wat is precies de oplossing voor dit probleem? Ik denk dat een oplossing ligt in de keuzemogelijkheid voor een nieuw systeem. Maurice de Hond heeft ons met zijn O4NT initiatief, beter bekend onder de noemer Steve Jobs- of iPadscholen, laten kennismaken met een andere vorm van onderwijs. Het onderwijs brengt een onoverkomelijke digitaliseringsslag in het klaslokaal. Dit is zeker niet per definitie beter, maar zet ons wel aan het nadenken over andere vormen van onderwijs. 

De gehele oplossing weet ik niet, maar een onderdeel van de oplossing is naar mijn mening wel om ervoor te zorgen dat de laag “opleiding” verdwijnt. Waarom precies? Een opleiding bestaat uit een verzameling vakken die vallen binnen een bepaald kennisgebied. Je onderscheid je als leerling het beste als je veel verschillende vakken combineert, waardoor principes die mensen in het ene vakgebied te kort komen kan compenseren met andere uit een ander vakgebied. In een wereld waarin mensen zich voornamelijk specialiseren, is er behoefte aan een ander fris geluid uit een andere discipline. Dit komt er direct in, met als gevolg dat het nieuwe onderwijs hele diverse leerlingen aflevert. Het goed kennis kunnen overdragen  verandert hierdoor in het overdragen van de juiste kennis.

Ik hoop deze relatief eenvoudig in te voeren verandering wordt doorgevoerd ten behoeve van het huidig systeem en ieder toekomstig systeem. Als we definitief hebben afgerekend met MBO opleidingen zoals manager paardensportbedrijf en matroos operationele dienst verbindingen kunnen we weer vooruit met Nederland. 


(1) http://www.theguardian.com/education/2014/may/04/economics-students-overhaul-subject-teaching

(2) http://www.rtlnieuws.nl/nieuws/binnenland/niet-blij-met-schooladvies-dan-stap-je-toch-naar-de-rechter 

(3) http://www.mboraad.nl/?id=424 

Schuld cadeau voor je kids (opiniestuk nrc.next)

By | Actualiteiten, Nieuws uit eigen keuken, Opinie | No Comments

NewTeam-partner Danny Mekic’ schreef vandaag in nrc.next: Nederland heeft een staatsschuld van 400 miljard euro. Wie nu protesteert tegen bezuinigingen, zadelt zijn kinderen straks op met schulden.

Vijftien jaar geleden hadden mijn ouders voor het eerst een gesprek over een financieel thema in mijn bijzijn. Het was een gesprek in aanloop naar de jaarlijkse vakantie, in de maanden durende periode van voorpret, zoeken naar de goedkoopste vliegtickets en nadenken over activiteiten ter plekke.

Uit het gesprek bleek dat mijn werkende vader en arbeidsongeschikte moeder geld leenden van de bank om de jaarlijkse zomervakantie te kunnen betalen. De rest van het jaar waren ze bezig met het aflossen van de lening en zodra dat gelukt was, na ongeveer elf maanden, kon de lening opnieuw aangevraagd worden voor de volgende vakantie. Het ging om duizenden euro’s, een astronomisch bedrag. Met jaren van bezuinigingen is het ze gelukt om het geleende geld los te laten en zelf de vakanties te bekostigen.

Ondertussen in het Catshuis: gaan we 2, 3 of 4 procent van de Nederlandse begroting bijlenen? Even verderop vraagt de Partij van de Arbeid zich af of we überhaupt moeten bezuinigen: kunnen we niet beter wachten tot de economie weer aantrekt? Met moeite blijf ik op mijn stoel zitten. Al jaren. Wachtend op een aantrekkende economie.

Bij de BV Nederland gaat intussen een alarmsignaal af. Vorige week bereikte de Nederlandse staatsschuld het recordbedrag van 400 miljard euro, die stijgt met 3,3 miljoen euro per uur. De 403 miljard euro komt in zicht. Iedere Nederlander heeft via de staatsportemonnee een schuld van ruim 25.000 euro en het ergste nog: we lijken dat normaal te vinden.

Met die bedragen in het achterhoofd denk ik terug aan de vakantieschuld van mijn ouders, het unheimische gevoel dat ik bij de geleende vakanties had en de moeite die het ze gekost heeft om weer een positief saldo op te bouwen. Wat zou je doen als je morgen inlogt op internetbankieren en het bedrag 24.124 euro in een rode kleur afgebeeld wordt? Wacht je dan met handelen tot het beter gaat met je persoonlijke economie? Slechts weinig mensen kunnen en zullen zich laten verleiden voor dergelijke triple A-passiviteit.

Waar we in privésituaties meteen bezuinigen, maken massale protesten en zorgen in de samenleving eenzelfde optreden van de regering onmogelijk. Dit contraproductieve ondergangsgedrag toont angsten over de mogelijke definitieve inperking van de verzorgingsstaat of verhoging van de belastingen. Daarmee dwingt het de discussies doorgaans op de handrem. Waarom neemt de regering die zorgen niet weg?

Bezuinigingen of belastingmaatregelen moeten worden voorzien van een houdbaarheidsbijsluiter om zo het tijdelijke karakter van maatregelen te benadrukken. Zo moet erin staan wanneer de wet ophoudt te bestaan of bij welke veranderde economische omstandigheden de wet weer wordt afgeschaft, of zelfs wordt omgezet in een investering. Zo worden veel maatregelen redelijk én geplaatst in een langetermijncontext.

Want één ding is duidelijk: we kunnen niet wachten met bezuinigen tot de economische crisis is overgewaaid, want we weten niet of en wanneer dat zal gebeuren. En 400 miljard euro schuld of meer geef je je kinderen niet cadeau.

Sociale media en lobby

Lobbyseminar 2011

By | Onderzoek, Social Media | No Comments

“Social media en lobby: burger beïnvloedt beleid – en de lobbyist heeft ’t nakijken!?”
Invloed uitoefenen in 140 tekens: utopie of werkelijkheid…

Social media hebben consequenties voor de relatie tussen de lobbyist en degene die hij wil beïnvloeden. Of het nu om lobby-strategie of lobby-middelen gaat, beïnvloeding lijkt tegenwoordig niet zonder tweet, facebook-pagina of viral-campagne te kunnen. Tegelijkertijd hebben social media de afstand tussen burger en beleidsmaker verkleind. Waarmee de plaats en rol van een lobbyist in het beïnvloedingsproces zou kunnen afnemen. Of toch niet….

Wat verwachten politici en beleidsmakers eigenlijk van social media? Wie doet het goed en wie niet? Zijn social media een blijvend lobby-instrument of een hype? Dicht het de (informatie)kloof tussen burger en ‘Den Haag’? Wordt daardoor de legitimiteit van besluitvorming verhoogd? En wordt een politicus nu ook zelf ‘lobbyist’, omdat hij direct standpunten deelt en burgers mobiliseert? Deze en andere vragen komen op donderdag 17 november aan de orde tijdens het Public Matters lobby-seminar 2011 in Perscentrum Nieuwspoort.

Internet-expert en NewTeam-partner Danny Mekić trapt de middag af. Hierbij gaat hij onder andere in op de resultaten van een quick scan uitgevoerd door Public Matters gericht op de onderzoeksvragen: (hoe) zijn Tweede Kamerleden aangesloten op social media? Hoe interactief zijn Kamerleden en wat is de wisselwerking tussen social media en lobbyen?

Vervolgens discussiëren ervaringsdeskundigen uit politiek, bedrijfsleven en maatschappelijke organisaties onder leiding van Frits Huffnagel met elkaar en met de aanwezigen. Deelnemers aan deze open discussie zijn: Renske Leijten (Tweede Kamerlid SP), Boris van der Ham (Tweede Kamerlid D66), Pieter Omtzigt (Tweede Kamerlid CDA), Jeroen Alting von Geusau (Nederlandse Spoorwegen), Paul Smeulders (Natuurmonumenten) en Michiel Karskens (Consumentenbond). Na afloop is er een borrel die mede in het kader staat van het 10-jarig bestaan van Public Matters.

Sociale media en lobby

Nu.nl: Consumentenbond niet tevreden met Blackberry-compensatie

By | Actualiteiten | No Comments

De Consumentenbond is niet tevreden met de compensatie die Blackberry aanbiedt voor de vier dagen durende storing van vorige week.

Research In Motion (RIM), de fabrikant van Blackberry, maakte maandag bekend dat klanten vanaf woensdag vier weken lang een pakket gratis applicaties kunnen downloaden. Het pakket heeft een totale waarde van zo’n 72 euro en bevat onder meer games.

Er ontstond direct commentaar op de vergoeding omdat niet alle gebruikers zitten te wachten op de applicaties. “Dat er discussie is, zegt al genoeg”, aldus de Consumentenbond. Zij zien liever een financiële compensatie.

Wetgeving
De bond opperde dit weekend al dat er in de wet geregeld moet worden dat klanten een financiële vergoeding krijgen bij een (langdurige) storing. Dat is bij bijvoorbeeld een stroomstoring ook het geval.
“Dit is een mooi gebaar van Blackberry, maar niet meer dan dat. Een vergoeding in natura is niet genoeg.”
Uit een poll op de Techrubriek van NU.nl blijkt dat van de ruim 6300 stemmers 60 procent de compensatie voldoende vindt. Hier zitten echter ook niet Blackberrygebruiker bij die dus geen last hebben gehad van de storing. 40 procent wil een andere vergoeding.

Providers
Internetjurist en -expert en NewTeam-partner Danny Mekic’ voegt aan de eis van de Consumentenbond toe dat hij vindt dat providers in deze specifieke situatie moeten opstaan: “Zij kunnen gemakkelijk een schadevergoeding eisen van Blackberry en deze doorgeven aan de klanten. Dan geef je bovendien een positief signaal af.”

Mekic’ ziet wetgeving ook wel zitten, maar stelt dat dit alleen geldt voor storingen die bij providers zelf plaatsvinden: “Blackberry heeft geen contract met de klant en dus kunnen zij niet gemakkelijk verplicht worden een vergoeding te betalen. Bij een storing bij een provider kan dat wel.”

PvdA
De PvdA vindt dat gedupeerde Blackberry-bezitters recht hebben op financiële compensatie. Minister van Economische Zaken Maxime Verhagen (CDA) moet contact opnemen met de providers en Blackberry-fabrikant RIM om te zorgen dat er een collectieve financiële compensatieregeling komt voor alle Blackberry-gebruikers in Nederland.

Hierdoor hoeven gebruikers niet individueel te proberen om compensatie te krijgen, staat in schriftelijke vragen van Tweede Kamerlid Martijn van Dam (PvdA) aan Verhagen.

De PvdA’er vindt het aanbod dat fabrikant Research In Motion (RIM) heeft gedaan om gebruikers te compenseren voor het uitvallen van de diensten vorige week ‘onvoldoende’. De fabrikant kondigde een compensatie in natura aan, door een aantal apps tijdelijk gratis ter beschikking te stellen. Volgens Van Dam is het echter gerechtvaardigd dat RIM met geld over de brug komt als goedmakertje voor de falende dienstverlening.

Nederlanders willen netneutraliteit

By | Onderzoek | No Comments

Interessante onderzoeksresultaten uit kamp Maurice de Hond. Hij vroeg Nederlanders naar hun mening over het recente voorstel voor netneutraliteit, waarbij het gsm-/internetproviders verboden wordt om delen van het internet te blokkeren of te tariferen (extra geld te vragen). Aanleiding voor deze discussie was de bekendmaking van enkele mobiele providers dat ze klanten extra geld in rekening willen brengen voor de doorgifte van communicatieprogramma’s zoals Skype, Whatsapp, of bijvoorbeeld de populaire videosite Youtube om dalende inkomsten uit bel- en sms-verkeer te compenseren.

Uit het onderzoek van De Hond blijkt dat de kiezers van alle onderzochte politieke partijen voorstander zijn voor netneutraliteit, gemiddeld maar liefst 66%. Slechts 15% van de geënquêteerden sprak zich tegen het voorstel uit.

Opvallend is dat ook onder de VVD-kiezers 69% voorstander is van netneutraliteit, terwijl Tweede Kamerlid Afke Schaart nog tegen het amendement van D66 stemde.

Bekijk hier de onderzoekresultaten.

Met het onderzoek wordt ook gehakt gemaakt van de stelling van Vodafone dat consumenten geen netneutraliteit willen, wat eerder door dagblad De Pers haarfijn werd betoogd.