All Posts By

Editor

Dagvoorzitterschap internationale studenten

By | Actualiteiten, Onderwijs | No Comments

Tijdens het NL4Talents op 21 november werden vijfhonderd getalenteerde, internationale studenten geïnspireerd door verschillende lezingen, workshops en netwerksessies met als doel een beeld te krijgen van de mogelijkheden die Nederland biedt aan internationaal talent. De dag, georganiseerd door EP-Nuffic, vond plaats in de Fokker Terminal in Den Haag en werd in begeleid door dagvoorzitter Danny Mekic’. Locoburgemeester van Den Haag Ingrid van Engelshoven en EP-Nuffic voorzitter Freddy Weima trapten af met inspirerende openingswoorden en de aanwezigen leerden hun gedachten te sturen om ervaring te beïnvloeden tijdens een actieve NLP-workshop door Renée Hilverdink.

Na de workshops vond de Dragon’s Den plaats: tien internationale studenten uit ontwikkelingslanden presenteerden hun businessplan om de vakjury, bestaande uit Rien van der Velde, Vincent Kouwenhoven, Hanna Pak en Tim van Galen, ervan te overtuigen dat zij een kans verdienden met professionele adviseurs verder te bouwen aan hun plan.

Als afsluiting interviewde Danny twee internationals die succesvol zijn in het Nederlandse bedrijfsleven: Raul Andres Leal uit Colombia en Stive Niyungeko uit Burundi. Beiden studeerden in Nederland en bleven er uiteindelijk werken. Hun boodschap: doe waar je gelukkig van wordt en leer Nederlands!

Robot niet meer weg te denken uit het dagelijks leven

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen | No Comments

Op 18 november 2015 organiseerde Rabobank Merwestroom een ledenbijeenkomst voor ongeveer 300 leden. Danny Mekic’ (technologie-expert en NewTeam Partner) was uitgenodigd om te komen spreken over technologische ontwikkelingen.

Veel ondernemers kampen met de vraag of zij zich nu volledig moeten richten op online in plaats van offline. Maar volgens Danny gaat het niet om online of offline. Het gaat om ‘fastline’, zo stelt Mekic’. Nieuwe technologieën maken het mogelijk om zowel online als offline de klant naar wens te bedienen. Wat betekent dit voor de banken in de toekomst? Steeds meer bankkantoren worden gesloten, omdat ze overbodig zijn. Althans, zijn fysieke bankkantoren wel echt overbodig? Danny Mekic’ legt uit dat de behoefte van de klant verandert en dat ook banken daar op kunnen inspelen. 

Nieuwe technologieën zullen de wereld veranderen en dit biedt veel kansen. Ter demonstratie heeft Mike van Rijswijk zijn NAO-robot meegenomen. De NAO-robot is nu nog niet particulier beschikbaar op de Nederlandse markt en wanneer deze geïntroduceerd zal worden zal de prijs waarschijnlijk zo hoog liggen, dat niet elk huishouden een robot zal aanschaffen. Maar net als met de computer zal het niet lang duren voordat de NAO-robot niet meer is weg te denken uit ons dagelijks leven.

Banken kampen met een innovatieparadox

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen | No Comments

In het Volkshotel in Amsterdam deelde Danny Mekic’ op 17 november zijn perspectief op de toekomst van de bankensector met vertegenwoordigers van alle internationale partnerbanken van ABN AMRO.

Volgens Danny is een kritiek moment aangebroken voor de gevestigde banken. Het vertrouwen in banken is lager dan ooit. Technologische mogelijkheden worden benut. Banken geven veel geld uit aan vestigingen en het onderhouden van verouderde ICT systemen. Ondertussen kapen startups steeds meer van de markt weg door met behulp van technologie sneller, beter en makkelijker dezelfde diensten aan te bieden. Het aantal startups met een waarde van meer dan een miljard dollar is exponentieel toegenomen, dus de uitdagingen die startups vormen voor gevestigde banken zullen in de toekomst nog verder groeien, aldus Mekic’.

Zoals zo veel andere grote bedrijven kampen ook banken met wat Danny de innovatieparadox noemt: als het goed gaat met het bedrijf dan ziet men de noodzaak niet om te innoveren, maar als het slecht gaat met het bedrijf dan zijn er vaak geen middelen beschikbaar om te innoveren en het bedrijf uit het slop te trekken. De enige oplossing is dan ook altijd innoveren.

Innovatie begint met flexibeler zijn dan je omgeving, stelt Mekic’. Het gaat om het vinden van de snelste en meest frictieloze weg naar de klant. In de huidige samenleving is er een machtsverschuiving bezig van bedrijven naar klanten, die steeds meer macht krijgen doordat zij zich met technologie kunnen informeren, organiseren en uitspreken. Het is belangrijk dat banken zich dit goed realiseren om het vertrouwen weer op te bouwen door succesvol te innoveren.

De toekomst van de printsector

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen | No Comments

Professionals uit de printwereld kwamen op 17 november bijeen in het Mauritshuis in Den Haag om in gesprek te gaan over de toekomst van de printsector. Danny Mekic’ gaf een lezing over innovatie en technologie om de aanwezigen te inspireren op een nieuwe manier na te denken over de richting waarin de sector zich beweegt.

Dat technologie zich zo snel en exponentieel zou ontwikkelen had niemand voorzien toen tijdens en na de Tweede Wereldoorlog de eerste stappen werden gezet in de ontwikkeling van computerchips, stelt Danny. “I think there is a world market for maybe five computers” zei Tomas Watson, directeur van IBM, in 1943. Vergelijkbare voorspellingen werden gedaan over het verdwijnen van papier uit het dagelijks leven toen eenmaal bleek dat computers toch steeds belangrijker werden. In 1965 voorspelde Gordon Moore op basis van observaties dat computerchips elke achttien maanden twee keer sneller, twee keer kleiner en twee keer goedkoper zouden worden. Tot nu toe komt die voorspelling uit, vertelt Mekic’, met grote gevolgen voor de samenleving.

Computers zijn alomtegenwoordig, smartphones niet meer weg te denken. 3D printers en drones worden steeds goedkoper en toegankelijker voor consumenten. Waar deze technologieën toe gaan leiden blijft koffiedik kijken, waar mensen ontzettend slecht in blijken te zijn, stelt Danny. Wel schetsen initiatieven als open-source printbare fietsonderdelen en 3D-printbedrijven als Shapeways, waar mensen hun eigen ontwerpen te koop aan kunnen bieden een beeld van de richting die de sector in geslagen is.

Lezing: technologie in het onderwijs

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen, Onderwijs | No Comments

Mensen kunnen niet omgaan met keuzestress: een experiment van een winkel met 300 soorten jam bewees dit nogmaals. Er werd geen enkele pot verkocht. In het onderwijs werkt het net zo, betoogt Danny Mekic’ tijdens de lezing die hij geeft op het Ondernemend in Onderwijs congres in Apeldoorn op 12 november.

Met in totaal rond de 1800 verschillende opleidingen schiet het onderwijs in Nederland haar doel voorbij en mist hij de beantwoording van de vraag waar het voor de scholier echt om draait: “wat vind je leuk?” Het huidige onderwijssysteem is volgens Mekic’ nog te veel ingericht naar het industriële tijdperk waarvan we het einde aan het bereiken zijn.

De samenleving bevindt zich namelijk in een stroomversnelling naar een nieuw tijdperk, stelt Danny. Technologie ontwikkelt zich razendsnel en vindt toepassingen in steeds meer aspecten van het dagelijks leven. Het onderwijs blijft vooralsnog achter deze ontwikkelingen aanlopen, omdat het systeem nog is ingericht op het conformistische gedachtegoed van de industriële arbeidersscholen. Het is een soort lopende band waarop iedereen dezelfde behandeling krijgt en er naar verwachting op dezelfde manier vanaf rolt.

Technologie schept ontzettend veel mogelijkheden, vertelt Danny, maar deze worden in het onderwijs nog te weinig verkend. Technologie kan bijvoorbeeld de wijze van toediening (video, artikelen, afbeeldingen, games), het leertempo en de inhoud van de lesstof aanpassen aan de eigenschappen van het individu, zodat iedereen het optimale uit zichzelf kan halen. Echter, het huidige onderwijssysteem, waarbij er vooral wordt gedacht in hokjes leent zich er niet voor toepassing van de nieuwste technologieën.

Toch moet het duidelijk blijven dat technologie een middel is om de werkelijkheid te structureren, en niet de werkelijkheid zelf is. De ideale school zou volgens Mekic’ dan ook de helft van de tijd in een volledig analoge omgeving aandacht aan de werkelijkheid besteden en de andere helft met behulp van technologie voor een gepersonaliseerde leeromgeving zorgen.

Lezing: anders kijken, anders denken en doen

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen | No Comments

Op 10 november 2015 werd er voor de 8e keer een “Business meets Rabo”-bijeenkomst georganiseerd in het Theater Het Kruispunt in Barendrecht, waarbij het thema “anders denken, anders kijken, anders doen” centraal stond.

Peter Etman (Tamoil), Vincent van Zon (Mothership), Cor Molenaar (Hoogleraar e-marketing & distance selling) en Danny Mekic’ (technologie-expert en Partner bij NewTeam) gingen samen in gesprek over ondernemerschap, innovatie en de nieuwe wereld. Danny Mekic’ schetste een beeld van hoe de wereld aan het veranderen is door technologische ontwikkelingen. Mensen brengen een steeds groter gedeelte van hun tijd door op het internet. Altijd en overal verbonden zijn is inmiddels de gewoonste zaak. Tegelijkertijd besteden mensen hun tijd op het internet aan steeds kleinere, kortere momenten. Filmpjes, foto’s en artikelen krijgen vaak niet langer dan een seconde de tijd om de aandacht van de gebruiker te vangen. Het is dan ook niet gek dat de gemiddelde aandachtsspanne is gedaald van twaalf seconden in 2000 naar acht seconden nu. Dat is 12% minder dan die van een goudvis.

Wil je als bedrijf meegaan met de hedendaagse ontwikkelingen, dan moet je je aanpassen aan die korte aandachtsspanne. Als je een boodschap hebt moet je die in acht seconden kunnen delen, stelt hij.

Danny Mekić: ‘Breng leerlingen de liefde voor het leren bij’

By | Actualiteiten, Lezingen, Onderwijs, Opinie | No Comments

In zijn keynote tijdens Dé Onderwijsdagen neemt Danny Mekić (van consultancybureau NewTeam) je mee op reis naar een toekomst waar het onderwijs en de moderne technologie elkaar vinden en versterken. Hier licht hij vast een tipje van de sluier op.

“Na de industrialisatie en de globalisering begeven we ons inmiddels in een nieuw soort samenleving, waarbij de nieuwe economie en de nieuwe macht vooral worden bepaald door de nieuwe technologie. Technologie die bovendien razendsnel en continue verandert.”

“Wat dit voor het onderwijs betekent is de vraag. Elke poging erop in te spelen wordt ingehaald door de nieuwste ontwikkelingen. Op welke banen we de huidige generatie leerlingen moeten voorbereiden is daardoor niet te zeggen.”

Terug naar de essentie
“Het is daarom van groot belang dat we terugkeren naar de essentie van het onderwijs: een jongere die openstaat voor de toekomst, wordt verder geholpen door een persoon met meer kennis en ervaring. Dat gegeven verandert niet. De vorm waarin de interactie plaatsvindt kan echter wel veranderen.”

“Waar het vaak nog gaat om het aanleren van bepaalde kennis en vaardigheden via een soort lopende bandconstructie – je leert iets, haalt een toets, en mag door naar de volgende les, of je faalt en doet dezelfde les nogmaals – lijkt het logischer om iemand leerprocessen bij te brengen, en vooral: de liefde voor het leren mee te geven, zodat mensen in een steeds veranderende wereld weten hoe ze zich iets eigen kunnen maken. En dan liefst gedeeltelijk met behulp van de nieuwe technologie, en gedeeltelijk juist zonder: het is essentieel om beíde werelden te kennen, te ervaren en te begrijpen.”

Persoonlijk leiderschap
“Omdat het onderwijsaanbod steeds groter wordt, is het ook belangrijk dat kinderen keuzes leren maken. Het ontwikkelen van persoonlijk leiderschap heeft nog nauwelijks aandacht, terwijl het daar straks om zal gaan: je bent een individu dat zelf alles bij elkaar moet sprokkelen.” Voor veel kinderen is school nu de plaats waar je vooral leert waar je níet goed in bent.

“Dat vraagt ook om andere structuren binnen het onderwijs. Waarom hebben universiteiten bijvoorbeeld nog altijd dezelfde faculteiten als honderd jaar geleden? De arts van de toekomst kan iemand zijn die geneeskunde heeft gestudeerd met verstand van technologie, maar net zo goed een ingenieur met verstand van het menselijk lichaam. Daar gaat het naartoe.”

Liefde voor leren
“Ook ons brein is niet gebaat bij het huidige systeem. We leren kinderen nu de verkeerde dingen op het verkeerde moment. Jong volwassenen gaan laat naar bed en slapen lang uit, maar ze moeten vroeg in de collegebanken zitten. Daar haken er dus veel af. Waarom richten we dat niet anders in?”

“En jonge kinderen staan in principe open voor van alles, de basisschool is dé plek om de liefde voor leren aan te wakkeren. Maar voor veel kinderen is school nu de plaats waar je vooral leert waar je níet goed in bent. En waar je wordt afgerekend op scores en op je vermogen je te conformeren. Dan dooft de liefde snel.”

“Basisvaardigheden zijn essentieel, natuurlijk, maar volgens mij moet school een plek zijn waar je voor 90 procent mag doen wat je leuk vindt. Een systeem waar het ervaring opdoen, het doormaken van een proces, en vooral ook het durven proberen en afwijken wordt gewaardeerd in plaats van de resultaten, heeft naar mijn idee de toekomst.”

Danny Mekić is technologie-expert en ondernemer. In 2009 werd hij door het magazine Sprout uitgeroepen tot meest succesvolle jonge ondernemer. In de jaren die volgden is hij uitgegroeid tot een autoriteit op het gebied van internet, technologie, nieuwe businessmodellen. Momenteel richt Danny zich fulltime op het in 2011 opgerichte NewTeam, een internationaal consultancybureau gespecialiseerd in strategische boardroom consultancy op het gebied van technologie, media, communicatie en innovatie.

De Onderwijsdagen
Danny Mekić spreekt op 11 november op Dé Onderwijsdagen. Nieuwsgierig geworden? Lees meer op de website van Dé Onderwijsdagen en meld je aan. De organisatie van Dé Onderwijsdagen is in handen van Kennisnet en SURF. Dit artikel verscheen eerder op de website van Kennisnet en is geschreven door Deirde Enthoven.

Lezing; klantervaring doorslaggevend voor succes

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen | No Comments

Tijdens het Mobile Repair Event 2015 van Uneto-VNI in Nieuwegein sprak Danny Mekic’ voor specialisten in telefoonreparatie over de snel veranderende wereld waarin we leven en hoe zij daarop kunnen inspelen. Danny schetst een beeld van een snel veranderende toekomst: het einde van het huidige tijdperk met wortels in de industriële revolutie en de opkomst van zich razendsnel ontwikkelende technologieën die een nieuw tijdperk inluiden. Economische veranderingen en de verschuiving van macht naar de crowd zijn ontwikkelingen die worden gesteund en veroorzaakt door technologie.

Bedrijven moeten hierop inspelen volgens Mekic’: langzame, grote bedrijven met rigide procedures en een conservatieve structuur worden langzaam achterhaald. Zij maken plaats voor kleine, flexibele en technologisch vernuftige bedrijven die behendig en snel reageren op de wensen van en veranderingen in de markt. Wat reparatiebedrijven betreft ligt hier volgens Mekic’ een gouden kans: als er steeds meer techniek gebruikt wordt, is er natuurlijk ook steeds meer behoefte aan specialisten die deze technische toepassingen kunnen repareren.

Met de verschuiving van macht naar de eindgebruiker krijgt service en dienstverlening veel meer nadruk, stelt Mekic’. Goede service en klantervaring zijn steeds meer doorslaggevend voor het succes van een onderneming. Klanten met een kapotte telefoon willen die zo snel mogelijk gerepareerd hebben. Het gaat er dan niet om of diegene via internet of een winkel geholpen wordt, maar juist dat dat zo snel mogelijk gebeurt: fastline. Om op deze manier diensten te verlenen en innovatief te werk te gaan, is het belangrijk dat de aanwezige ondernemers de handen ineen slaan, hebben ondernemers elkaar nodig om elkaar te stimuleren en het beste uit zichzelf te halen.

Banken moeten innoveren om bij te blijven

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen | No Comments

De ledenavond van de Rabobank van Emmeloord en Urk stond in het teken van innovatie en technologie. Danny Mekic’ deelde zijn perspectieven op die aspecten in een lezing met de zaal en trad daarna in gesprek met Wiebe Draijer over wat de toekomst van de bank in deze context betekent.

Technologische ontwikkelen maken dat het voor de huidige generatie niet langer vanzelfsprekend is dat zij hun bankzaken regelen door op bezoek te gaan bij een bankfiliaal. Toch blijkt offline niet volledig achterhaald te zijn: Apple’s fysieke winkels lopen storm. De nadruk van succesvolle filialen ligt op de ervaring: een bezoek aan een filiaal moet iets toevoegen aan het leven van de klant. Voor de rest geldt: hoe sneller en gemakkelijker de dienstverlening verloopt, hoe beter. Commerciële partijen krijgen steeds korter de tijd om de aandacht van de klant te vangen en vast te houden—inmiddels is onze gemiddelde aandachtsspanne gedaald naar 8 seconden, vertelt Danny.

Het publiek kon stemmen met speciale stemkastjes op onder andere de stelling: de grootste concurrent voor de Rabobank in te toekomst is…, waarbij de overgrote meerderheid stemde op Google en Apple als belangrijke bedreigingen. Ook bleek uit de stellingen dat de aanwezigen inschatten dat duurzaamheid een ontzettend belangrijke factor zal gaan worden in het succes van de bank van de toekomst.

Om deze uitdagingen het hoofd te bieden moeten banken innoveren. Beginnen met een leeg vel en met de kennis en technologie van nu invulling geven aan het bedrijf is volgens Danny de beste manier om hiermee aan de slag te gaan.

Lezing; in de toekomst zullen we minder advertenties zien

By | Actualiteiten, Innovatie, Lezingen, Marketing | No Comments

Op 5 november 2015 organiseerde GroupM de bijeenkomst ‘This Year Next Year’, waarbij werd teruggekeken naar 2014 en een beeld werd geschetst van de toekomst. Danny Mekic’ (technologie-expert en NewTeam Partner) gaf het publiek een blik in de wereld van technologische ontwikkelingen en maakte daarbij de vertaalslag naar organisaties in de advertentiebranche.

Het thema van de bijeenkomst is ‘disruption’, volgens Danny Mekic’ is een van de belangrijkste kenmerken van disruption de ontzettend hoge snelheid waarmee dat gebeurt. Het gedrag en de wensen van consumenten veranderen en marketeers proberen daar op in te spelen. Consumenten zijn steeds vaker online en maken meer dan ooit gebruik van hun smartphone en zijn zo dus bereikbaar via een ongekend aantal kanalen. Tegelijkertijd is consumentengedrag op die smartphones met korte tweets en vlugge snapchats vluchtiger dan ooit, en de gemiddelde aandachtsspanne van de mens gedaald van 12 seconden in 2000 naar 8 seconden in 2015 — 25% minder dan die van een goudvis.

De hoeveelheid consumenten en producten is de laatste decennia explosief toegenomen. Tegelijkertijd neemt de gemiddelde noodzaak bij consumenten voor de aanschaf van aangeboden producten af, waardoor bedrijven meer dan ooit met elkaar strijden om de aandacht van de klant met behulp van onder andere advertenties. Door de jaren heen hebben we advertenties voorbij zien komen in vele vormen en maten. In de meeste gevallen zorgen advertenties op het internet voor irritatie, doordat ze zomaar in je beeld springen, pagina’s minder snel geladen worden, ze erg luidruchtig kunnen zijn, geen toegevoegde waarde bieden, en onnodig veel data verzamelen van de consument. Hoewel het idee niet nieuw is, is het gebruik van adblockers de laatste jaren sterk aan het stijgen.

Volgens Danny Mekic’ vergeten veel grote bedrijven tegenwoordig om merken te maken waar hun medewerkers echt trots op kunnen zijn. Organisaties denken vooral aan verdienmodellen, maar zelden aan hoe zij écht iets kunnen betekenen voor de consument. Ook zijn er maar weinig merken die de belofte uit de advertentie waarmaken. Daardoor raakt de huidige consument het vertrouwen kwijt in “alles met een logo”, zoals Mekic’ dat noemt. Het ultieme doel van merken is om meerwaarde te bieden aan consumenten op zo’n manier dat het merk toepasbaar wordt in het dagelijks leven van de consument. Een voorbeeld van een merk dat het helemaal begrijpt is de Make-up Genius App van L’Oreal, waarbij consumenten producten van het makeupmerk kunnen testen aan de hand van een applicatie, voordat ze het product aanschaffen. Op die manier zullen we steeds meer zien dat adverteren samensmelt met dienstverlening.

In de toekomst zullen we daardoor veel minder advertenties zien. Een voorbeeld van hoe dat eruit kan zien is de zelfrijdende auto van Google, waarbij adverteerders (denk bijvoorbeeld aan een restaurant) de rit van de consument betalen als zij van hun diensten gebruikmaken. Hoewel het consumentengedrag verandert, blijven consumenten de behoefte houden aan verbondenheid, geruststelling, entertainment en ontwikkeling. Adverteerders en marketeers moeten zich hier bewust van worden om in de toekomst relevant te blijven.