Hoe ziet een bezoek aan de apotheek er in de toekomst uit? Bestaan er in de toekomst nog wel ziekenhuizen? Wordt de rol van huisartsen groter of kleiner? En welke rol heeft de apotheker in de zorg van de toekomst? Over onder andere deze vragen sprak Danny Mekic’ driehonderd apothekers van Mediq toe over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van medicijnen, technologie en de gezondheidszorg. Op al deze gebieden vinden vernieuwingen en ontdekkingen in een razendsnel tempo plaats, en toch heeft volgens hem de tijd in de apothekerswereld stilgestaan, waarschuwt hij.
De adviserende rol van de apotheek raakt namelijk ondergesneeuwd door internetcommunities en gezondheidsapps die mensen in staat stellen bijvoorbeeld hun eigen bloedwaarden te meten en bij te houden. Ook kunnen mensen door middel van communities en apps in contact komen met lotgenoten. Het gebrek aan échte en onafhankelijke deskundigen die zich in deze communicaties en apps begeven is een groot probleem, stelt Mekic’, omdat patiënten steeds vaker medische beslissingen nemen zonder hierbij een arts of apotheker te raadplegen. Hier is een rol voor de apotheker weggelegd, meent hij: apothekers moeten samen met huisartsen de rol van deskundige adviseurs weer naar zich toehalen door gebruik te maken deze technologische ontwikkelingen en nieuwe kanalen. Er is behoefte aan betrouwbaar advies op maat en een meer persoonlijk benadering van de farmaceutische dienstverlening. Innovatie en technologie zijn de middelen om dit doel te bereiken.